to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden EasyCep ile cihaz yenileme işlemi başlattım. 30 Ocak’ta başvuru açıldı, 2 Şubat’ta da cihazımı Adana’...dan kargoya verdim. Ürün sistemde hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 9 gündür ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetleri adı altında sadece robot bir sistem bulunuyor, h
League of Legends hesabımın kurtarılması için Riot Games destek ekibine site üzerinden 5 defa destek bileti gönderdim, a...ncak 20 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Geçen ay telefon numaramı değiştirdim ve hesabımda eski numaram ile eski kullandığım mail adresi kayıtlıydı. Şu anda hem eski tel
Hepsipay üzerinden taksitli ödeme yapmak istiyorum ancak sadece Akbank uygulaması üzerinden ödeme yapabileceğim belirtil...iyor. Bunun için Akbank hesabı açtım fakat hesabım da bloke oldu ve yine ödeme yapamıyorum. Başka kartlarla (Ziraat kart, Garanti kart) ödeme yapmak istediğimde ise “Üzgünüz şu an
23.10.2024 saat 20:50 civarında bir siparişim oldu. Siparişi eşimin telefonundan uygulama üzerinden verdim, sipariş geld...i. Paketi kontrol etmeden aldım, açtığımda pakette eksik ve hatalı ürünler olduğunu fark ettim. Yaklaşık 30 dakikada müşteri hizmetlerine zar zor bağlandım, kendilerine durumu izah
Ürünüm 13 Aralık günü kargoya verildi. Tahmini teslimat 15 Aralık olarak gözüküyordu ancak 16 Aralık'ta teslimat yapılma...dı. Üstelik cumartesi günleri müşteri hizmetleri 13.00'a kadar hizmet veriyor. Pazar günü ise dağıtım yapılmıyor; gerçekten anlam veremiyorum. Teslimatı vaktinde yapmayacaksanız ne
EasyCep üzerinden Apple Watch Series 10 model cihazımı sattım. Satış işlemim 48 saat önce tamamlanmasına rağmen, hala ür...ün ücretim ödenmedi. Satışa ait işlem numaram: EC25090800025. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli aynı kopyala-yapıştır cevapları ald
Easy Cep’e Apple se model telefonumu 28 Ocak tarihinde teslim ettim, cihazı alırken ödemenin yapılacağı söylendi ancak a...radan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Defalarca bilgi almak için iletişime geçtiğimde sadece ödemenin yapılacağı ve en kısa zamanda hesabıma geçeceği söylendi fa
EasyCep firmasına satmak üzere gönderdiğim cihazım için tarafıma 20.250 TL teklif sunulmuş ve bu teklif tarafımca onayla...nmıştır. Satış sözleşmesi kurulmuş olmasına ve cihazın mülkiyeti firmaya geçmesine rağmen, taahhüt edilen yasal sürede ödemem yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm
6 Eylül tarihinde Apple Watch Ultra cihazımı EasyCep’in ana merkezine “Cihaz Satma” işlemiyle gönderdim. Satış işlemi on...aylanmasına rağmen, aradan üç hafta geçmesine rağmen 13.843,00 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar
08.08.2025 tarihinde Bartın Easy Cep şubenizden ikinci el bir iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında, 14 gün içinde... iade hakkım olduğu belirtildi. Ürünü beğenmediğim için 22.08.2025 tarihinde iade ettim ve iadem kabul edildi. Servis formu numaram: 50030. İade işleminin ardından tarafıma iade ka
