Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mirac sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi 19.400 TL Hemen Ödenmeli

profile
Mirac
05 Şubat 16:55
644

EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satarak 27.01.2026 tarihi itibarıyla ödemenin en geç 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihaz satışımın sipariş numarası EC26012600076’dır.

Yaşadığım gecikme üzerine EasyCep ile iletişime geçtiğimde, ödeme bilgilerimin finans departmanına iletildiği ve aciliyetimin tekrar bildirildiği söylendi. Sorunun çözümü için çalışma yürütüldüğü, en kısa sürede destek sağlanacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar somut bir adım atılmadı ve ödeme hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte sadece oyalandığımı düşünüyorum.

Satmış olduğum cihaz karşılığında beklediğim 19.400 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma yapılmasını, yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle kurumun benden özür dilemesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi adına hangi aksiyonları aldıklarının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
05 Şubat 17:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Mirac
Mirac
05 Şubat 17:30

Merhaba EasyCep yetkilisi bana dönüş yapmak yerine ödememi yapıp sonrasında bilgilendirme için arayın bekliyorum

Mirac
Mirac
06 Şubat 11:28

Hala sorunum çözülmedi

06 Şubat 13:11
Mirac
Mirac
06 Şubat 16:07

Müşteri iletişim merkezinden arandım ama hala sonuç alınamadı

Mirac
Mirac
07 Şubat 18:25

Hiçbir şekilde çözüm yok sadece oyalamakla zaman geçirmeye çalışıyorlar

Mirac
Mirac
10 Şubat 11:57

Günlerdir devam eden sorunu hala çözemediler, arayıp ilgilendiklerini belirtip uzatıyorlar

Mirac
Mirac
11 Şubat 16:15

Kurum yeterli önemi vermeyip parayı yatırmayıp telefonumu iade etmeyi de kabul etmediği için ben alamıyorum bari devletim alsın diye kendilerini devlete havale ettim hayırlı olsun 👋

Mirac
Mirac
02 Mart 00:04

Hala sonuç alınamadı bu firmanın artık avukattan ihtarname almadan ödeme yapacağına inanmıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
27 Ağustos 2025 14:29
740

EasyCep'ten Taahhüt Edilen Ödemenin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Zübeyde
19 Ocak 19:42
400
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşmeye Rağmen Ödemem 14 Gündür Yapılmadı!

profile
Hakan
14 Kasım 2025 17:51
674
"Pelin hanım'ın ilgi ve desteği ile problem çözüldü. Her ne kadar olumsuz bir tecrübe yaşansa da firmanın problemi çözmesi ve ilgilenmesi olumlu bir durum. Kendilerine teşekkür ediyorum."
sozlesmeye-ragmen-odemem-14-gundur-yapilmadi-2.jpg
sozlesmeye-ragmen-odemem-14-gundur-yapilmadi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İphone Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Telefonun İade Edilmemesi Mağduriyeti

profile
Mehmet
12 Kasım 2025 09:59
744
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru