to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi 19.400 TL Hemen Ödenmeli
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satarak 27.01.2026 tarihi itibarıyla ödemenin en geç 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihaz satışımın sipariş numarası EC26012600076’dır.
Yaşadığım gecikme üzerine EasyCep ile iletişime geçtiğimde, ödeme bilgilerimin finans departmanına iletildiği ve aciliyetimin tekrar bildirildiği söylendi. Sorunun çözümü için çalışma yürütüldüğü, en kısa sürede destek sağlanacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar somut bir adım atılmadı ve ödeme hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte sadece oyalandığımı düşünüyorum.
Satmış olduğum cihaz karşılığında beklediğim 19.400 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma yapılmasını, yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle kurumun benden özür dilemesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi adına hangi aksiyonları aldıklarının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba EasyCep yetkilisi bana dönüş yapmak yerine ödememi yapıp sonrasında bilgilendirme için arayın bekliyorum
Hala sorunum çözülmedi
Merhaba Mirac Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Müşteri iletişim merkezinden arandım ama hala sonuç alınamadı
Hiçbir şekilde çözüm yok sadece oyalamakla zaman geçirmeye çalışıyorlar
Günlerdir devam eden sorunu hala çözemediler, arayıp ilgilendiklerini belirtip uzatıyorlar
Kurum yeterli önemi vermeyip parayı yatırmayıp telefonumu iade etmeyi de kabul etmediği için ben alamıyorum bari devletim alsın diye kendilerini devlete havale ettim hayırlı olsun 👋
Hala sonuç alınamadı bu firmanın artık avukattan ihtarname almadan ödeme yapacağına inanmıyorum
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
