to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 46.112 TL ödeyerek iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 08.12.2025 tarihinde telefonu iade ettim.
Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez EasyCep müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece “muhasebeye bildirdik” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte hem ciddi anlamda mağdur edildim hem de param uzun süre haksız yere EasyCep’te tutuldu.
Ücret iademin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürün bedeli olan 46.112 TL’nin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 13 256 GB bir cihaz satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen, 6 Ekim 2025...
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
EasyCep’in online sitesi üzerinden 02.11.2025 tarihinde iPhone 13 marka telefon satın aldım ve ürünü 04.11.2025 tarihinde teslim aldım. Telefon arızalı çıktığı için 09.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve 14.11.2025 tarihinde SMS ile iade talebimin olumlu sonuçlandığı bildirildi. Sipariş nu...
Yorumlar