to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Satışı İçin Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama
EasyCep’e Samsung marka cep telefonumu satarak 16 Ocak tarihinde teklifi onayladım. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Her aradığımda sadece özür dilenip en kısa sürede ödeme yapılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmadı ve hala ödeme gerçekleşmedi. Haftada yaklaşık iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. İşleme ait EC26011400022 numaralı kaydım bulunuyor.
24 gündür ödeme yapılmamasını ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyorum. Satmış olduğum telefonun bedelinin, EC26011400022 numaralı işlemim üzerinden, herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Aradığımda da Müşteri temsilcilerinizde aynı şeyi söylüyor. Sonuç istiyorum ben boş laf değil.
Merhaba Enise Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
İncelemeniz bitmedi herhalde bir bitiremediniz. Hep aynı boş laflar
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
1 ay sonra ödemem gerçekleşti
