Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

EasyCep'ten 1.058 TL Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

6 Şubat 12:10477
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler yardımcı oldular

EasyCep’e Samsung Galaxy a9 (2018) model telefonumu satarak 1.058 TL ödeme alacağım söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı.

Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise net bir açıklama yapılmadan, geçiştirilerek sürecin uzatıldığını hissediyorum. Ne ödeme tarihi ne de yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgi alamadım.

EasyCep ile yaptığım bu satış işlemi sonucunda hak ettiğim 1.058 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan derhal tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

6 Şubat 12:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

6 Şubat 15:12

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

10 Şubat 15:27

Merhaba Tuna Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Tuna
16 Şubat 14:43

Teşekkürler yardımcı oldular

16 Şubat 14:44

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Nasıl Çözecek

1 Eylül 2025 18:01384

27.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy A9+ tabletimi satmak ...

1

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Ağustos 2025 17:09829

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy marka telefonumu 15’inde sattım. Satış tutarı olan 7.181 TL’nin 1 iş günü içinde hesabı...

1

EasyCep Satışı Sonrası Ödeme Yapılmadı ve Cihazım Geri Verilmedi

6 Temmuz 2025 13:07472

24 Haziran 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy A73 (128 GB) cihazımı 4085 TL'ye sattım. Cihaz teslim alındı,...

5
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

9 Ağustos 2025 13:10610

"Buraya yazınca birden teknik sorun çözüldü ve paramı yatırdılar teşekkür ederim"

1 Destek
1

EasyCep'ten Satış Sonrası Geciken Ödeme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

20 Aralık 2025 14:40534

EasyCep’e Samsung a52 cihazımı satarak yaklaşık 3.750 TL ödeme almam gerekiyordu. 17 Aralık’ta satışım onaylandı ve tara...

3 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular