Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Onayının Üç İş Gününde Ödeme Yapılmaması

profile
Durmuş
17 Mart 16:05
178

EasyCep üzerinden 11 Pro Max cihazımı satarak 6 Mart tarihinde satış onayını gerçekleştirdim. İşlemim EC26030400050 numarası ile kayıtlı ve tarafıma 9.048 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma en geç 3 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece sürecin kontrol altında olduğu, beklemem gerektiği söylendi fakat somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne ödemenin neden geciktiğine dair net bir bilgi verildi ne de kesin bir tarih paylaşıldı.

Cihazımı zamanında teslim etmiş ve satış onayını vermiş olmama rağmen, belirtilen süre geçmesine karşın paramın hâlâ hesabıma yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 11 Pro Max cihazımın satışı karşılığında ödenmesi gereken 9.048 TL tutarındaki ücretin, IBAN hesabıma acilen yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

satis-onayinin-uc-is-gununde-odeme-yapilmamasi-1.jpg
17 Mart 16:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)
17 Mart 17:29

Merhaba Durmuş Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

17 Mart 18:13

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

18 Mart 13:33

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen Tutarın Hesaba Geçmemesi

profile
09 Şubat 23:07
444
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Ödeme Vaadi İhlali: 39 Günlük Gecikme

profile
Saliha
02 Mart 05:42
244

EasyCep'ten Ödeme Transferi 20 Gün Gecikti

profile
Sadik
15 Ocak 16:14
468

EasyCep İPhone Satışı Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Yurda
12 Mart 16:07
246
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Bir Gün İçinde Yapılacağı Söylendi, 7 Gün Sonra Gelmedi

profile
Cihan
05 Ocak 18:22
441
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru