Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Onayının Üç İş Gününde Ödeme Yapılmaması

profile
Durmuş
17 Mart 16:05
253

EasyCep üzerinden 11 Pro Max cihazımı satarak 6 Mart tarihinde satış onayını gerçekleştirdim. İşlemim EC26030400050 numarası ile kayıtlı ve tarafıma 9.048 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma en geç 3 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece sürecin kontrol altında olduğu, beklemem gerektiği söylendi fakat somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne ödemenin neden geciktiğine dair net bir bilgi verildi ne de kesin bir tarih paylaşıldı.

Cihazımı zamanında teslim etmiş ve satış onayını vermiş olmama rağmen, belirtilen süre geçmesine karşın paramın hâlâ hesabıma yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 11 Pro Max cihazımın satışı karşılığında ödenmesi gereken 9.048 TL tutarındaki ücretin, IBAN hesabıma acilen yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

satis-onayinin-uc-is-gununde-odeme-yapilmamasi-1.jpg
17 Mart 16:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)
17 Mart 17:29

Merhaba Durmuş Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

17 Mart 18:13

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

18 Mart 13:33

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten Ödeme Transferi 20 Gün Gecikti

profile
Sadik
15 Ocak 16:14
501
1
Yurda sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İPhone Satışı Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Yurda
12 Mart 16:07
387
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Bir Gün İçinde Yapılacağı Söylendi, 7 Gün Sonra Gelmedi

profile
Cihan
05 Ocak 18:22
515
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmiyor, Güvenimi Sarsıyor

profile
Ahsen
13 Mart 16:52
393

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru