Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep’tan Ödeme Gelmemesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Abdullah
17 Mart 16:51
121

20 Şubat’ta iPhone se 2020 cihazımı Trendyol üzerinden EasyCep’e satarak gönderdim. Ücretimin ödenmesi için gerekli tüm süreci tamamlamama rağmen 24 Şubat’tan bu yana hâlâ ödeme tarafıma yapılmadı.

Trendyol ile görüştüğümde bu konuda kendilerinin ilgilenmediği, EasyCep müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve sadece EasyCep’in numarası verildi. EasyCep müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma ödemenin neden yapılmadığı veya ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi.

Yaklaşık 4.200–4.300 TL civarındaki ödemenin Akbank hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Üzerinden haftalar geçmesine rağmen hem ödeme yapılmaması hem de süreçle ilgili bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum.

EasyCep’in, cihaz satışım karşılığındaki ödemeyi gecikmeksizin Akbank hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

17 Mart 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

17 Mart 17:57

Merhaba Abdullah Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

17 Mart 18:20

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefon İçin Ödeme Gecikmesi Ve Destek Yokluğu

profile
Kadir
26 Şubat 15:51
387
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Satış Ödemesinin 24 Saat İçinde Gelmemesi Ve Süreçteki Belirsizlik

profile
24 Aralık 2025 11:57
466
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in 38.060 TL Ödeme İhmaline Ve Telefon Akıbetine Şikayetim

profile
İsmail
18 Ocak 06:23
1.026

EasyCep'ten Iphone SE 2020 Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
13 Mart 13:59
295
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru