to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde iPhone 12 mini 64 GB cihazımı EasyCep firmasına İstanbul’daki adresten teslim şeklinde elden sattım. Satış esnasında ödemenin IBAN hesabıma en geç 3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EC26031000110 numaralı işlemime ait ödemem sistemde onaylanmış görünmesine rağmen tarafıma yansımadı.
Yaşadığım bu gecikme üzerine EasyCep’in canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli yapay asistan karşıma çıkıyor ve “üzgünüz” tarzında genel ifadeler kullanılıyor, net bir bilgi ya da açıklama verilmiyor.
Cihazımı teslim etmiş olmama ve ödeme süresinin geçmesine rağmen hâlâ ücretimi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. EasyCep’in, cihaz satışım karşılığındaki ödemeyi herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden acilen IBAN hesabıma yatırmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Easy Cep’in kurumsal online sitesi üzerinden 28 Ocak tarihinde iPhone 12 mini cihazımı satarak 10.431 TL tutarında ödeme alacağım konusunda anlaştım. Süreçte hem telefon hem de canlı destek üzerinden tarafıma ödemenin en geç 3 iş günü içinde banka hesabıma transfer edileceği bilgisi verildi. IBAN bi...
10 Ocak tarihinde iPhone 12 mini telefonumu satmak üzere EasyCep Meydan AVM şubesine teslim ettim ve satışa dair yazılı bir evrak verildi. Normalde firmanın 3 gün içinde ödeme yapacağını biliyorum ancak şubedeki çalışanlar yoğunluk nedeniyle sürecin 1 ayı bulabileceğini söylemişlerdi. Aradan nerede...
EasyCep’e 28 Ocak 2026 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı EC26012700046 numaralı satış işlemi ile teslim ettim. Cihazımı satın aldıklarında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilg...
EasyCep’e 12 Şubat’ta iPhone 15 cihazımı sattım, 17 Şubat’ta da satış onayını verdim. İşlem sonunda 30.410 TL ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı belirtildi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. İşleme ait numaram EC26021200081’dir. Yaklaşık üç haftadır param hesabıma...
Yorumlar