to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Ve Canlı Destekte Bağlantı Sorunu
12.03.2026 tarihinde iPhone 12 mini 64 GB cihazımı EasyCep firmasına İstanbul’daki adresten teslim şeklinde elden sattım. Satış esnasında ödemenin IBAN hesabıma en geç 3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EC26031000110 numaralı işlemime ait ödemem sistemde onaylanmış görünmesine rağmen tarafıma yansımadı.
Yaşadığım bu gecikme üzerine EasyCep’in canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli yapay asistan karşıma çıkıyor ve “üzgünüz” tarzında genel ifadeler kullanılıyor, net bir bilgi ya da açıklama verilmiyor.
Cihazımı teslim etmiş olmama ve ödeme süresinin geçmesine rağmen hâlâ ücretimi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. EasyCep’in, cihaz satışım karşılığındaki ödemeyi herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden acilen IBAN hesabıma yatırmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Fahrettin Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hala param hesabıma geçmedi.
Ödemem hala hesabıma geçmedi, yasal süreç başlatacağım paramı hesabıma yollayın. Yetkili merciler bu mesajları görmüyormu.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Zuhal
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
