to read complaints and reviews, or file yours.6.750 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali
12 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Poco X6 Pro cihazımı satışı onaylanmış şekilde 6.750 TL bedelle teslim ettim. Ancak bugün 16 Mart 2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece klasik, geçiştiren cevaplar verildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerinin süreci gerçekten yönetmediğini, sadece zaman kazanmak için oyalanıyormuşum gibi hissettiriyorlar. Bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması ve net bir bilgi verilmemesi mağduriyetimi arttırıyor.
İlgili işlemime ait EC26010500155 numaralı kaydım üzerinden, 6.750 TL tutarındaki ödemenin acilen ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size ... üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
12 Ocak 2026'da EasyCep üzerinden Poco X6 Pro cihazımı 6.750 TL karşılığında teslim ettim. 16 Mart 2026'ya kadar hiçbir ödeme almadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde geçiştiren cevaplar aldım ve somut bir adım atılmadı. Hâlâ ödeme yapılmadı ve dönüş yapılmadı.
