to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün İçinde Ödeme Yapılmayışı Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
09.03 tarihinde Apple iPhone 12 256 GB cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma havale/EFT yoluyla yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İşleme ait EC26030800045 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Ödeme tutarı 15.633 TL olmasına rağmen, hesabıma herhangi bir giriş olmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak yapay sekretere bağlanıyor, canlı bir yetkiliye kesinlikle yönlendirme yapılmıyor.
Verilen sözün tutulmaması ve ulaşılabilir bir muhatap bulamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödememin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba , Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Miraç Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhabalar, Geçen hafta konuşmamıza rağmen hala param yatırılmadı. 2 iş günü içerisinde tutarım hesabıma geçmezse artık şikayet edeceğim.
09.03 tarihinde iPhone 12 256 GB cihazımı EasyCep’e sattım, 3 iş günü içinde 15.633 tl ödeme alacağım söylendi ancak 9 iş günü geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. IBAN bilgilerim teyit edildi, ödeme sisteminde problem olduğu bildirildi, ancak süreç içinde bilgilendirilmedim ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
