to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro model cihazımı sattım ancak satış bedelinin ödemesi halen hesabıma geçmedi. 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçti ve herhangi bir ödeme almadım.
Tarafıma gelen bilgilendirmede EC26030400169 numaralı satış işlemim için 38.655 TL tutarındaki ödemenin banka transferi ile TR49…. 0005... IBAN numaralı hesabıma yapılacağı belirtildi. Buna rağmen ödeme yapılmadığı için EasyCep müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yalnızca teknik aksaklık olduğu ve özür diledikleri söylendi, ancak net bir açıklama veya kesin bir tarih verilmedi.
Satışını gerçekleştirdiğim cihazın bedelinin, herhangi bir ek gecikmeye mahal verilmeden acilen hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hamdullah Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hala sorun çözülemedi ödemeyi bekliyorum
Sanırım artık burayı da ciddiye almıyorlar bir avukatla görüşüp çözüme ulaşmak daha mantıklı gibi geliyor
Savcılığa nitelikli dolandırıcılık suçundan suç duyurusunda bulundum size tavsiyem aynı yolu izlemeniz
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
