to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ve Trendyol'da Satış Bedeli Ödemesi Gecikmesi
16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a31 marka telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen satış bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Trendyol’un verdiği BB10930458991 numaralı başvuru üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum ancak sonuç alamadım.
Bu süre içinde hem EasyCep hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “sistemsel aksaklık var” denilerek oyalanıyorum ve net bir tarih ya da çözüm sunulmuyor. Ne telefon için olumsuz bir geri dönüş yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi.
Ürünümü göndermiş olmama ve üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ödememin hâlâ yapılmamış olmasından son derece rahatsızım. Satış bedelimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba , İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Beni aradılar en kısa sürede yardımcı olacağız falan dediler 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ara ara bu şekilde güncelleme yapacağım. İlk şikayetimde bir arama oldu yardımcı oluruz dediler artık o da yok. Nereye kadar gidecek bilmiyorum. Uzun zamandır bekliyorum.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
