to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep’in internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy A54 8/128 GB telefonumu satmak için 27 Şubat civarında kargoya verdim. 2 Mart tarihinde satış onayı verildi, telefonum sizde, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 7.450 TL tutarındaki ödeme hâlâ IBAN hesabıma EFT ile yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tam 7 kez ben aradım. Her defasında “Haklısınız, süreç uzamış, en kısa sürede ödeme yapılacak, ilgili birime iletiyoruz” gibi oyalayıcı cümleler kurulmasına rağmen, ne geri dönüş yapan oldu ne de somut bir adım atıldı. Süreci takip eden hep ben oldum, Easy Cep tarafından hiçbir şekilde aktif bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Telefonumun bedeli olan 7.450 TL’nin tarafıma IBAN üzerinden EFT yoluyla derhal ve daha fazla bahane üretilmeden ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle gerekli her türlü resmi hakkımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Easy Cep üzerinden Samsung Galaxy a54 marka telefonumu 28 Şubat’ta satışını onaylayarak, 2 Mart tarihinde de kargoya vererek gönderdim. Aradan 21 günden fazla zaman geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli olarak oyalama şeklinde ilerliyor.
Bu süre zarfında Easy Cep ile en az 12 kez iletişime geçtim. Her seferinde “inceledik, haklısınız, en kısa zamanda ödeme gelir” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Telefon bedelimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre ödenmemesinden son derece rahatsızım. Satış işlemi tamamlanmış olmasına rağmen halen bekletilmek istemiyorum. Easy Cep’in, telefon satışından doğan tüm ödemeyi derhal ve çok acil bir şekilde tarafıma yapmasını talep ediyorum.
24 Ocak tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung A9 2018 model telefonum için 1.418 TL ön teklif aldım ve tarafıma verilen EC26012400154 numaralı kayıt/kod ile telefonu kendilerine kargoladım. 28 Ocak’ta inceleme sonucu olarak 500 TL ödeme yapabileceklerini belirttiler ve ben de aynı gün ...
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a34 5g telefonumu 6 Mart tarihinde 4.805 TL bedelle sattım. Ödemenin EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi ancak...
Samsung Galaxy a51 marka cihazımı 06.09.2025 tarihinde Easy Cep’e satarak 1521 TL ödeme karşılığında teslim ettim ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen t...
7 Ekim’de Samsung Galaxy a14 cihazımı Easy Cep’e Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Satış işlemi garanti kapsamında ve IBAN üzerinden 2.898 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Satış öncesinde ödememin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylenmişti. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı...
30.01.2026 tarihinde EasyCep’e internet üzerinden satmış olduğum Samsung A73 marka telefonuma ait ödemenin, EC26012700223 numaralı satış işlemine istinaden 5.174 TL tutarında, banka havalesi ile TR29**************************13 IBAN numaralı hesabıma yatırılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirm...
Yorumlar