EasyCep'ten Halkbank Hesabına 11 Gün Gecikmeli Ödeme

05.03.2026 tarihinde EasyCep üzerinden 256 GB hafızalı Samsung s24 Plus marka telefonumu sattım. Satış esnasında ödemenin en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 2 ay 23 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Süre uzayınca EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemle ilgili sıkıntı olduğu söylendi ancak bu kadar uzun süre boyunca hiçbir çözüm sunulmaması ve ödemenin hâlâ yapılmamış olması bu açıklamayı inandırıcı olmaktan çıkarıyor. Cihazımı teslim ettim, taahhüt edilen süre çoktan geçti ve şu an ortada ne ödeme var ne de net bir açıklama.

EasyCep’ten, telefon satışına ilişkin hak ettiğim ödemenin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını, bu ciddi gecikmenin sebebine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve ödemenin daha fazla gecikmeden ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ödeme yapılana kadar da yaşadığım mağduriyeti yazılı olarak ifade etmeye devam edeceğimi belirtmek isterim.