to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Beni Mağdur Etti
11 Mart tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro model telefonumu EC26031000112 numaralı işlemle sattım. Satış sırasında tarafıma 49.493 TL ödeme yapılacağı ve sürecin en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka transferiyle yapılması gereken bu ödeme hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı ve ödemenin neden yapılmadığı konusunda net bir bilgi alamadım. Telefonumu göndermeme ve tüm şartları yerine getirmeme rağmen ödeme alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
EasyCep’ten, telefon satışım karşılığında 49.493 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yiğit Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Pelin Hanım telefonla ulaşıp şu an süreçle ilgilendiğini belirtti. Olumlu bir netice bekliyorum.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
