to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Austral marka aracımda bulunan esim özelliği satış aşamasında vaat edilmesine rağmen yaklaşık 2 yıl 7 aydır hâlâ... aktif edilmedi. Ayrıca yurt dışında sunulan mevcut yazılım/güncelleme özelliklerinin Türkiye’deki kullanıcılara kasıtlı olarak sunulmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anl
1 Nisan Çarşamba günü Turkcell hattımda internet paketim olmasına ve çekim gücüm tam olmasına rağmen hiçbir uygulamaya v...eya internete erişemediğim için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, hat ayarlarımı sıfırlayacağını, ardından telefonu bir dakika kapatıp açtığımda sorunu
"Sorun çözüldü"
Turkcell hattımı e-sim olarak kullanıyorum ve 5g hizmetinden yararlanmak is...tiyorum. Ancak 5g’yi aktif etmeye çalıştığımda Turkcell’den “5g uyumlu sim
Turkcell hattımda 5G'yi aktif edebilmek için yeni bir e‑SIM tanımlama işlemi yapıldı; ancak 01.04. saat 10:34'te yapılan... bu işlem yarım bırakıldı ve o andan beri hattım tamamen kullanılamaz durumda. İki gündür hattım aktif edilmediği için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum; telefonla çalışa
Türk Telekom abonesiyim ve iPhone 17 model, Apple Türkiye garantili, 5g destekli ve iOS 19+ yüklü bir cihaz kullanıyorum.... Cihazımda başka bir operatöre ait hat denendiğinde 5g sorunsuz çalışmakta, bu nedenle donanımsal bir problem olmadığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen Türk Telekom hattımda 5g
İstanbul Eyüp Vialand AVM’deki Vodafone noktasından birkaç gün önce, daha önce kullandığım e‑SIM hattım için kartlı SIM ...talebinde bulundum. Ancak bana verilen SIM kartın seri numarası sistemle eşleşmediği için hattım açılmıyor ve telefonum çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, seri numarasının
Turkcell bulunduğum yerde 5G hızını vermiyor, baz istasyonunu açmayı unutmuş sanırım. Şu an 4,5 G hızındayım ve telefond...a 5G yazıyor. Telefon marka ve model iPhone 15, tüm ayarlar yapılmış. Konum: Eskişehir merkezdeyim, e‑SIM kullanıyorum. Aynı yerde arkadaşım Türk Telekom’da 550‑600 Mbps indirme hı
"Türk Telekom ekibine, sorunumun çözülmesi ve hizmetin yeniden aktif edilmesi konusunda gösterdikleri hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim."
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı ve e-sim özellikli hattımda ya...klaşık 36 saattir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına düzgün şe
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. E-sim hattımda 5g hizmetinde...n yararlanamıyorum, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözül
Türk Telekom mobil hattım için e‑sim işlemleriyle ilgili bugün iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede... de müşteri temsilcilerinin konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını, eksik ve yanlış bilgilendirme yaptıklarını gördüm. E‑simi telefondan silersem fiziksel SIM tekrar aktif
Annemin hattını Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım, sim kartımız eve ulaştıktan sonra e-Devlet üzerinden onaylamam g...erektiği söylendi. Ancak siteye girdiğimde, e-Devlet’e sadece internet bankacılığı ile giriş seçeneği sunuldu. Annem internet bankacılığı kullanmadığı için hattı bir türlü onaylaya
"Gerek kalmadı boş boş prosedürler ile devam edin ilçe değiştirerek gidip yeni sim aldım muhteşemsiniz"
Turkcell mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şu an tamamen hat kullanılamaz durumdayım ve acil çözüm bek...liyorum. Bugün telefonumun şarjı bittikten sonra cihaz yeniden açıldığında hat PIN ve PUK döngüsüne girdi, sonrasında SIM kart tamamen bozuldu ve hatta erişimim kesildi. Bu nedenl
31.03.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için, e-sim kartımın 5g uyumlu olmadığı ve sistem üzerinden yeni bir e-sim... oluşturmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bu işlem Turkcell Online İşlemler üzerinden müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yapıldı. Ancak yapılan başvurunun aslında fiziki sim b
"Müsait olmadığım için açamadım sorunum düzeldi teşekkürler."
Turkcell hattımda 5g hizmetini aktif edemiyorum. Kocaeli Kartepe’de yaşıyor...um ve hattım Turkcell faturalı hat. Cihazım Redmi Note 13 Pro 5g ve hem tel
Turkcell hattımı Samsung s23 fe 5g uyumlu telefonumda e-sim olarak kullanıyorum. Cihazımın ayarlarından 5g seçili, telef...onu yeniden başlattım, uçak moduna aldım, e-sim profilini silip tekrar tanımladım ancak yaklaşık 1 haftadır 5g bir türlü gelmiyor. Turkcell uygulaması üzerinden 5g’yi aktif et ded
26–29 Mart 2026 tarihlerinde yurt dışındaydım. Hattımda uluslararası dolaşım ayarları kapalı olmasına rağmen Nisan ayı f...aturamda toplam 48 MB veri kullanımı görünüyor ve bunun karşılığında 400 TL ücret yansıtılmış. Oysa bu süre boyunca Turkcell hattım üzerinden değil, sadece e-sim ve Havalimanı Wi-F
Perşembe günü hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e web sitesi üzerinden taşıdım. Başvurumu e-sim olarak yaptım, onaylandı... ve bana bir QR kod tanımlandı. Bu kodla belirtilen aşamaları takip ederek hattımı aktif kullanabileceğim söylendi. Perşembe günü işlemin onaylandığına dair mesajı aldım, ardından
Vodafone’dan online başvuru ile yeni bir hat satın aldım. Aktivasyon işlemlerinin tamamlanmasının ardından tarafıma SMS ...ile hattımın aktifleştirildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hattım telefonda sürekli “sim yok” uyarısı veriyor ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonu
29.03.2026 tarihinde eşim adına araç siparişi verebilmek için Togg Trumore uygulamasına kayıt oluşturduk. Ancak hattın ü...zerine kayıtlı sim kart eşime ait olmadığı için Paycell hesabı onaylanmadı. Bunun üzerine 30.03.2026 tarihinde yeni bir hat alarak Paycell hesabını onayladık fakat Trumore uygulama
27.03.2026 tarihinde 0850 771 08 73 numaralı, kendini Turkcell olarak tanıtan bir hattan arandım. Hattım babam M***** G*...**** üzerine kayıtlı, ancak uzun yıllardır hattı ben kullanıyorum. Arayan kişi, tarifemin dolduğunu, operatör değişikliği yapmazsam faturamın iki katına çıkacağını söyledi. Ben de
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone hattımı e-sim’e taşıdım. Bu işlemden sonra, müşterisi olmadığım bankaların dahi tüm bankacıl...ık işlemlerinde “sim kart bloke” hatası almaya başladım. Yani ilgili bankalarda herhangi bir hesabım veya müşteriliğim olmamasına rağmen sistemde sim kart blokesi görünmeye devam e
Temmuz 2023 tarihinde yurt dışından satın aldığım Apple iPhone 14 Pro Max marka cep telefonumu, yasal süresi içinde pasa...portuma gerekli harç ödemelerini yaparak kayıt altına aldırdım ve o tarihten bu yana sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Mart 2026 tarihinde yurt dışına çıkış yapmam sebebiyle c
Türk Telekom hakkında, bilgim ve rızam dışında telefon numaramın başka operatöre taşınması ve hattımın kapatılması ile i...lgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bana ait, yaklaşık 2 yıldır T*** abonesi olarak kullandığım 0546 663 20 ** numaralı GSM hattım, hiçbir bilgi, onay veya imzam olma
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
31.03.2026 tarihinde iPhone marka telefonumdan başka bir iPhone marka telef...ona e‑sim aktarımı yapmak istediğimde, Vodafone tarafından yeniden e‑sim üc