e-sim

Vodafone bireysel faturalı hattımı E-SİM’e geçirmek için bayiden 400 TL ücret ödeyerek işlem yaptım, dekontum da mevcut. Ancak E-SİM’i telefonuma okuttuğumda sinyal alamadım. Telefonumu servise gönderdim ve yapılan kontrollerde hattımla ilgili bir sorun olduğu belirtildi. Bu süreçte QR kodun süresi ...

10.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 ay önce fiziksel sim karttan E-sim’e geçiş yaptıktan sonra, iPhone 14 Pro Max cihazımla Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Aydın-Nazilli’de ve bulunduğum her yerde arama yaptığımda karşı tarafla bağlantım sürekli kopuyor, aradığım kişiyi ...

27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çeşme Turkcell şubesinde iPhone 15 cihazım için E-Sim işlemi yaptırmak istedim. Ancak çalışanlar işlemi gerçekleştiremedi ve E-Sim’i telefondan sildiler. Sonrasında tekrar aktive edemediler ve mağdur oldum. İşlemin yapılamaması nedeniyle bir gün boyunca telefonumu kullan...

28.10.2025 tarihinde Yalova Süleyman Bey Mahallesi Cumhuriyet CD. No:9/A adresindeki Türk Telekom bayisine e-sim değişikliği işlemi için gittim. Bayide çalışan kişi işlemi iki kez yanlış yaptı ve sonunda işlemin yapılamayacağını söyledi. Yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra mağazadan ayrılarak, Rüst...

5527****21 numaralı taahhütlü Türk Telekom hattım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 19/10/2025 tarihinde Vodafone’a geçirilmiştir. Bu işleme dair herhangi bir onay formu, SMS veya telefon görüşmesi ile onayım bulunmamaktadır. Hem Türk Telekom hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd...

Yaklaşık 4 yıldır Tokat Merkez Kaleardı Mahallesi M******* F**** oğlu Caddesi, A** Ş**** E*** Yerleşkesi Gaziosmanpaşa Tıp Fakültesi Kampüsü (60100 Merkez Tokat) bölgesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve baz istasyonu problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetl...

Blackberry Bold 9700 model telefonum, uzun süredir kullanılmadığı için yaklaşık 2 ay önce tekrar kullanmak istediğimde IMEI numarasının (359395036174564) kapatıldığını fark ettim. BTK ile görüştüğümde ithalatçının KVK olduğu bilgisini aldım. Ancak KVK ile hem telefon (0850 222 1585), hem WhatsApp he...

04.10.2025 tarihinde saat 04:45-05:00 arasında İstanbul Havalimanı’ndaki Nefturk Telekom A.Ş. bayisinde, yeni aldığım telefonumun e-sim özelliğini kullanabilmek için e-sim çıkartmak istedim. İşlem sırasında bana 70 TL sim kart ücreti ve buna ek olarak 400 TL işlem ücreti alınacağı söylendi ve bu tut...

İPhone 14 Pro model telefonumda Vodafone e-sim hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya’da 4.5G bağlantısı sağlayamıyorum, sürekli olarak sadece 4g ile internete bağlanabiliyorum. Telefon ayarlarımda 5g seçili olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Şelale Bayii üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve e-sim talebinde bulundum. Ancak bayii, talebime rağmen bana fiziksel sim kart verdi ve hattım henüz açılmadı. Bayii, hattım açıldıktan sonra tekrar gelmemi ve e-sim için ayrıca 300 TL ödemem gerektiğini söyledi....

Türk Telekom Üsküdar Müdürlüğünden yeni bir mobil hat almak istedim ve hattımı e-sim olarak talep ettim. Ancak yeni hattı esim olarak veremeyeceklerini söylediler. Bunun yerine bana normal sim kart verip, daha sonra ekstra 70 TL ücret karşılığında esim’e çevirebileceklerini ilettiler. Genel olarak s...

Bugün Vodafone’a online olarak geçiş yaptım. Ancak Vodafone tarafından kartımda hata olduğu için şebeke gelmedi. Bu nedenle Vodafone, e-Devlet’ime 160 TL yedek sim kart ücreti yatırdı. Fakat Malatya Battalgazi Kışla İletişim bayisi benden aynı işlem için 250 TL aldı. Ödememi kart ile yaptım ve fişim...

17.10.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. 20 Ekim’de sim kartım İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’indeki adresime teslim edildi, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktifleşmedi. Hattım diğer operatörde olduğu için arama yapamıyor ve Turkcell müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor...

Turkcell faturasız hattımı uzun süredir e-sim olarak kullanıyorum. Yakın zamanda yeni bir telefona geçiş yapmak istedim ve bu süreçte QR koduma ihtiyaç duyduğumu fark ettim. Yeni QR kodu almak için öncelikle sistem üzerinden otomatik talep oluşturdum, 48 saat içinde kodun gönderileceği yazıyordu fak...

İPhone 13 cihazımda Turkcell hattımı e-sim’e geçirdim, ancak bir gündür hiçbir şekilde mesaj alamıyorum. Hattımda arama yapabiliyor ve interneti kullanabiliyorum fakat SMS gelmiyor. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. E-sim geçişini Turkcell bayisinde yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

28 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Nokia 8210 model bir elektronik ürün sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-8KRGAUR3M-280925. Ürün, 3 Ekim 2025’te adrese teslim edilmesi gerekirken, elden teslim almak zorunda kaldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk 24 saat içinde cihaz kendiliğinden kapandı ...

Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumda hem t** fiziksel sim kart hem de Vodafone e-sim hattı kullanmaktayım. Ankara Polatlı Yenice Köyü’nde bulunduğumda, t** hattım mükemmel şekilde çekim sağlarken Vodafone hattımda sürekli olarak şebeke zayıf (sadece 1 diş) ve internet bağlantısı neredeyse hiç ...

20.10.2025 tarihinde iPhone 17 Plus cihazımda Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için ilk başvurumu Turkcell uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen hattım açılmayınca uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle tekrar ile...

21.10.2025 tarihinde satın aldığım Apple Watch Ultra 3 GPS+Cellular modelimi İzmir’de kullanıyorum. Saati aldığım gün Turkcell’den e-sim çıkartıp GPS+Cellular paketimi başlattım. Ancak hattımla hücresel arama yapmak istediğimde her seferinde “arama başarısız oldu” hatası alıyorum. Aynı saati farklı ...