MobiMatter

Mobimatter üzerinden Hollanda için bir e-sim paketi satın aldım. E-sim paketini Türkiye’deyken aldım, 01.12.2025 tarihinde Hollanda’ya geldiğimde Wi-Fi olan bir yerde kurulumu yapmaya çalıştım. Barkodu taradığımda sistem süresinin geçtiğini söyledi ve hattı bir türlü aktive edemedim. Uzun süre uğra...

Mobimatter üzerinden bugün Samsung s24 cihazım için bir esim satın aldım. Aktivasyon ekranında esim aktif görünmesine rağmen hattı kullanamıyorum. Sürekli hata veriyor ve “ağ sağlayıcınız ile iletişime geçin” uyarısı çıkıyor. Bu uyarıya rağmen ağ sağlayıcısına ve Mobimatter desteğine ulaşmaya çalış...

Mobimatter uygulaması üzerinde karabağ'da kullanmak üzere 2 kez internet aldım ama maalesef hat yükleme yapmama rağmen kullanamadım mağdur oldum ve artık kullanmayacağım uygulamayı. Yardım alınamıyor her şey İngilizce param boşa gitti.

Mobimatter üzerinden 17.08.2025'de 8.49 dolar ödeyerek 30 günlük 7 GB esim paketi satın aldım (Order #: mm-12852989). Satın alma işlemini Yunanistan’da iPhone 15 cihazım üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bana gönderilen QR kodunu okuttuğumda “Bu kod artık geçerli değil” şeklinde bir hata mesajı aldı...

Mobimatter üzerinden 30 günlük, Yunanistan’da kullanılmak üzere 5gb ve 3gb’lik esim paketleri satın aldım (sipariş no: mm-12626618). Paketleri hem kendi telefonumda (Redmi Note 14 Pro), hem de eşimin telefonunda (iPhone 16 Pro max) kurmaya çalıştık. Ancak her iki cihazda da “kurulum yapılamadı” hata...

10-12 Ağustos tarihleri arasında Yunanistan’daki kısa tatilim için Mobimatte üzerinden üç kez eSIM satın aldım (Xiaomi Redmi Note 14 Pro ve iPhone 16 Pro Max cihazlarım için). Ancak her üç denememde de yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen eSIM kurulumu gerçekleşmedi ve hizmetten hiç faydalanam...

Bugün satın aldığım 8.99 USD paket, telefonumla uyumlu olmadığı için ne çalışıyor, ne de para iadesi almam mümkün değil. Firmanın sitesinden de bu talebimi iletemiyorum. Ne yapmalıyım? Aynı sorunu iPhone telefonumda da yaşıyorum. Bu uygulamanın reklamını yapmayın lütfen.

Mobilmatter'ı çok uğraşmama rağmen kullanamadım, iade talep ediyorum. Hiçbir şekilde yardımcı ya da muhatap olmuyorlar. Bunun yerine başka bir hat aldım, iadenin gerçekleşmesini istiyorum. Yurt dışında mağdur olmamak adına önceden araştırma yaptım fakat yine de kullanamadım. Telefonumla uyumlu değil...

Avrupa ülkeleri için satın aldığım Mobimatter'ın sayfasında Bosna-Hersek hizmet alanı içinde gözükmesine karşın, Bosna-Hersek'in hiçbir noktasında kullanım mümkün olmadı. Yanıltıcı bilgi nedeniyle haksız kazanç sağlanmasının yanı sıra, bir ülke boyunca internet de kullanamadım. Mağduriyetimin gideri...

8 Temmuz 2025'te Gürcistan gezisi için Mobimatter'dan 3 GB'lik bir internet paketi satın aldım, fakat paket aktif edilemedi ve telefonum uyumsuz çıktı. Kullanmayacağımız bir ürünü iade etmek istiyorum ancak iade sürecinde kimse yardımcı olmuyor. Nasıl iade edebiliriz, yardımcı olur musunuz?

9 Temmuz 2025'te Avrupa gezisi için Mobimatter'dan 15GB'lik bir sim kart aldı. Fakat sim kart aktif edilemedi, telefon uyumsuz çıktı. İade etmek istiyoruz. Kullanmayacağımız bir ürünü iade etmek için kimse yardımcı olmuyor. Nasıl iade edebiliriz, yardımcı olur musunuz?

Bugün Mobimatter'dan esim satın aldım. Telefonumda hata verdi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. 3 USD fark ile iade alabileceklerini beyan ettiler. Neden 3 dolar zararım olsun? Benim hatam değil ki, para iadesi istiyorum. Gereğini arz ederim.

01.07.2025 tarihinde Mobimatter uygulamasından mm-11498003 sipariş numarası ile 15 GB paket satın aldım. 03.07.2025 tarihinde Fransa'da paketimi kullanamadım. Tüm ayarları yapmama ve geçen yıllarda aynı telefondan bu uygulamayı kullanmama rağmen bu sefer çalışmadı. Ulaşabileceğim bir telefon numaras...

Yurt dışına çıkmadan önce 28-03-2025 tarihinde mm-9315515 sipariş numarasıyla Europe USA 10+2 GB Free Mobimatter aldım. Satın aldığım tarihten itibaren 3 ay dolmadan Budapeşte ve İzlanda'da kullanmaya çalıştığımda, GB'ları kullandığım uyarısını aldım. Halbuki daha önce defalarca buradan satın alımla...

24 Haziran 2025'te kızım Avrupa gezisi için Mobimatter'dan 15 GB'lık bir SIM kart aldı. Fakat SIM kart aktif edilemedi, telefon uyumsuz çıktı. İade etmek istiyoruz. Kullanmayacağımız bir ürünü iade etmek için kimse yardımcı olmuyor. Nasıl iade edebiliriz, yardımcı olur musunuz?

Mobimatter tarafından verilen indirim kuponu çalışmadı. Mobimatter isimli indirim kuponu çalışmıyor. HALIL95347 adlı kendi kodumla almak durumunda kaldım ve bu kod arkadaşımda işe yaradı. Bu kod sayesinde %50 indirim sağlandı. Diğer kod işe yaramadı. Mobimatter servis olarak iyi fakat indirim kuponu...

Mobimatter adlı uluslararası e-sim firması sattığı hat çalışmadı, kullanamadık, para iadesi de yapmadı. Bu firmalara Herhangi bir yaptırım var mı bilemem ama insan kendini saf gibi hissediyor. Aynı şey balıma geldi 2 GB Almanya aldım çalışmadı. Email attım geri dönüş olmadı. İngiltere'de kullandın h...

Mobimatte'den 3 kez işlem yaptım. Farklı kredi kartlarından işlem yapmaya çalıştım fakat 3 kez ödeme aldılar, e-sim vermediler. E-sim üzerinden paranızı alıyorlar fakat hizmet vermiyorlar. Daha önceden de aynı sorunu yaşadım. Para iademin yapılmasını talep ediyorum.

Yurt dışına çıkmadan mobimatter aldım, aktif edemedim ve kullanamadım. Firmayla iletişime geçtim, hemen dönüş yaptılar fakat yine de olmadı. E sim eklediğim halde aktif olmadı. 5 gün için 10.99euro ödeme yaptım, Para iademin yapılmasını istiyorum. Lütfen konuyla ilgili dönüş!

İtalya için 50GB aldım ve e- simi yükledim biraz karıştırırken yanlışla da sildim, çok üzüldüm evet hatalı olabilirim ama bunu telafisi olmalı. Sonuç olarak 50 GB hiç kullanılmadığını sayın mobimatter yetkileri görmüyor mu ve ben neden kendileri ile iletişime geçemiyorum... Bana geri dönüş yapılmalı...

Mobimatter e-sim hattı aldım Almanya'da çalışmadı mağdur durumdayım kaç defa silip tekrar yükledik 5g yazıyor ama bir türlü interneti kullanamıyoruz. Bu konuda bize yardımcı olmanızı bekliyoruz muhatap da bulamadık maalesef zor durumdayız mobimatter sorunumuzu çözerse memnun olacağız.