Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E‑Tuğra E‑İmzamdaki Aktivasyon Sorunu 12 Gün Boyunca Çözülmedi

Ertuğrul
E-Tuğra Bilişim
84
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
“E‑Tuğra Bilişim ile e‑imzamın aktivasyon sorunu yaşadım, birçok kez iletişime geçtim ancak çözüm alamadım. Sonunda onarım yapıldı ve sorun çözüldü.”

3 Haziran’dan bu yana E-Tuğra e-imzamı kullanamıyorum. Aktivasyon sorunu yaşadığım için sim kart değişikliği yapıldı, yeni kartım aktive edilerek tarafıma verildi ancak buna rağmen imzalama sorunum hiçbir şekilde çözülmedi.

Defalarca kez E-Tuğra ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde “tekrar arayacağız” denilerek telefon kapatıldı ve geri dönüş yapılmadı. Son olarak sim kartımı sıfırladılar ve tekrar arayıp aktive edeceklerini söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı, e-imzam çalışmıyor.

12 günü aşkın süredir işimi aksatan bu problemimin acilen çözüme kavuşturulmasını ve e-imzamın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.

Ertuğrul
25 Haziran 15:42

E‑Tuğra Bilişim ile e‑imzamın aktivasyon sorunu yaşadım, birçok kez iletişime geçtim ancak çözüm alamadım. Sonunda onarım yapıldı ve sorun çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-Tuğra Sim Kart Arızası Ve Uzun Bekleme Süresiyle Mağduriyet

Mustafa
E-Tuğra Bilişim
106

E-Tuğra’dan aldığım e-imza sim kartı yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için hiçbir evrakı imzalayamıyorum. Sim kartı ye...

E-Tuğra Sim Kart Arızası Ve Uzun Bekleme Süresiyle Mağduriyet
1 Destek1 Yorum

E-Tuğra Bilişim E-İmza Aktivasyonunda Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Şeyma
E-Tuğra Bilişim
761

"Firma tarafından dönüş sağlandı, kart bozuk olduğundan yenisi gönderildi, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

E İmza Aktivasyonunda Belirsizlik Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

Selma
E-Tuğra Bilişim
861

E-Tuğra’dan 3 yıllık e-imza hizmeti satın aldım ve banka aracılığıyla 2 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Aktivasyon işl...