e ifade

05.01.2026 tarihinde saat 10.34’te Ç*** Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen bir SMS aldım. Mesajda adım, soyadım ve T.C. Kimlik numaram kullanılarak “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve 0 212 908 04 ** numarasını a...

Yıllardır Albaraka Türk müşterisiyim. 03.01.2026 tarihinden itibaren Albaraka Mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ve 4 ay taksitli umre finansmanı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak yaptığım her başvuru sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Bu...

SuperStep mağazasından satın aldığım 0.89 litre Stanley termosum kusurlu geldiği için Buyaka SuperStep mağazanıza değişim talebiyle başvuruda bulundum. Mağazada ürün bulunmadığından değişim işlemi kapsamında ürünün online olarak İstanbul Çekmeköy’deki adresime gönderileceği tarafıma bildirildi. Anca...

16.12.2025 tarihli araç teslim sürecinde, 96**6 numaralı sözleşmem kapsamında Fuzul Ev Fethiye Şubesi tarafından yaşatılan ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak isterim. Araç teslimi öncesinde şube temsilcinizle yaptığım görüşmelerde, satış işlemlerini saat 14.00’e kadar tamamlamam halinde ödemenin...

28 Aralık’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 5833***180 numaralı siparişimle “Çok Amaçlı Organizer Set 3–12 litre” adlı ürünü 699,99 TL tutarında kart ile satın aldım. Ödemem alındı ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini iki kez ...

Sigorta Tahkim Komisyonu’nun sigorta şirketleri ile vatandaşlar arasındaki uyuşmazlıklarda tarafsız olması gerekirken sigorta şirketi lehine hareket ettiğini düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum. Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Kazadan sadece 20 gün önce satın a...

E-güven elektronik bilgi güvenliği a. Ş.’den USB token üzerinden aldığım e-imza hizmetine ait sertifikamın bitimine yaklaşık 10 ay olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır sistemde “sertifika hatası” alıyor ve e-imzamı kullanamıyorum. Bu nedenle UYAP, e-devlet ve VEDAŞ utilon gibi sistemlere giriş yap...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bireysel emeklilik yatırımı yapmaktaydım, 25 Aralık 2025 civarında ayrılma kararı aldım. Bu kararım sonrası, özellikle belirtmiş olmama rağmen uzun bir ikna görüşmesine maruz bırakıldım ve yaklaşık 40 dakika süren bu telefon görüşmesinde fikrimi değiştirmediğimi net olar...

Birgündekargo’yu normalde sürekli tercih ettiğim ve daha önce hiçbir sorun yaşamadığım bir firma olmasına rağmen, son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Anneme hediye olarak aldığım, 25.000 TL ödemesini kredi kartıyla yaptığım ayakkabı 2 Ocak tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldiği...

Dolap.com üzerinden yaptığım satışlarda Trendyol Express kargo firması ile gönderim sağladım. 17 Aralık, 26 Aralık ve 31 Aralık tarihlerinde yaptığım üç ayrı gönderide ürünler alıcıya kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Alıcıların iadeleri kabul edildi; ancak ben her seferinde elimde hasarlı ürü...

19 Aralık saat 17:09’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Beylikdüzü adresime 2 adet ürün (esmer şeker ve un) siparişi verdim. Ancak bu ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapı...

Eşimin 8 Kasım’da Media Markt’tan hediye olarak aldığı Samsung Galaxy s25 fe telefonla ilk günden beri ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Telefonu gün içinde yoğun olarak müzik dinlemek için kullanmama rağmen gündüz performansı normal görünüyor, ancak asıl problem gece bekleme modundayken ortaya çıkıy...

19 Aralık’ta Shein üzerinden satın aldığım, içinde 3 parça kadın giyim ürünü bulunan ve toplam değeri 1.393 TL olan siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 19 Aralık sabah saatlerinde kargonun dağıtıma çıktığına ve teslim kodunu içeren bilgilendirmeyi aldım. Yaklaşık bir saat sonra ise herhangi bir ara...

Yıllardır Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, aynı günün gecesinde Trendyol tarafından iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun, bu iptalin ardından hiçbir onay alınmadan ve öncesinde hiçbir uyarı yapılmadan üyeliğimin tamamen kapatı...

27 Aralık’ta Amazon.com.tr üzerinden 24’lü paketlerden 4 adet olmak üzere toplam 96 adet İnişdibi maden suyu siparişi verdim. 3 Ocak Cumartesi günü Aras Kargo’dan siparişimin iki ayrı teslimat kodu ile dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Aynı gün saat 10.00 civarında kurye teslimat için kapıma geldiğind...

2025 yılı Nisan ayında moi Altınbaş mağazasından 30.000 TL bedelle satın aldığım, ürün bilgileri ve görselleri ekte yer alan Altın İnci Kolye (Ürün Kodu: ınckl016-24711, Barkod: 0011033790001), çok kısa bir süre içerisinde ciddi kalite sorunu göstermiştir. İlk kullanım sonrası kolyenin dikey incili ...

Digiturk’teki paketimi iptal etmek istediğim halde, Kasım ayı içinde isteğim dışında yenileme yapıldı ve bu süreç 15 Kasım’dan beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, bana iptal yerine size özel indirim uygulanacağı söylendi. Kamudan emekli ol...

İşsizlik maaşım e-Devlet üzerinden PTT’ye yatırıldıktan sonra, Pazar gecesi saat 01.00 civarında PTT üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma EFT işlemi yaptım. Aradan bir gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmeyince durumu kontrol etmek için kurumlarla iletişime geçtim. Önce e-Devlet’i aradığımda, P...

Denizbank’ta bulunan banka kartımı 2021 yılında müşteri hizmetlerini arayarak telefon üzerinden kapattırdım ve o dönem müşteri temsilcisi tarafından hesabın tamamen kapandığı, herhangi bir borç ya da bakiye kalmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle tarafıma ait tüm yükümlülüklerin sona erdiğini düşünüyo...