Yanıltıcı Telefon Aramaları Ve Gerçekleşmeyen Kampanya Nedeniyle Zaman Kaybı

Sinpaş GYO Kırıkkale şubesi tarafından telefonla defalarca aranarak “tanışma kampanyası” olduğu, mutlaka şubeye gelmem gerektiği söylendi. İş yoğunluğumdan dolayı uzun süre gidemememe rağmen, sonunda 29.12.2025 akşamı özellikle bu kampanyanın detaylarını öğrenmek için şubeye gittim.

Şubeye gittiğimde ise telefonda anlatılan tanışma kampanyasının aslında olmadığını, böyle bir şeyin bulunmadığını sohbet sırasında öğrendim. Bu durum hem zamanımı boşa harcamama hem de yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Madem böyle bir kampanya yok, o zaman başka hangi kampanyalar var diye sorduğumda da elle tutulur, avantaj sağlayan hiçbir teklif sunulmadı. Örneğin 500 bin TL yazdırmak istediğimde yalnızca 15’e bölen bir sistemden bahsedildi; bunu zaten basitçe bankadan krediyle veya kendi imkanlarımla da yapabileceğimi, bunun özel bir kampanya gibi sunulamayacağını belirttim. Açıkçası şubeye aklımla dalga geçilmesi için çağrıldığımı hissettim.

Daha önce başka bir firmayla çalışmış, Sinpaş GYO’yu da deneyimlemek ve tanımak isteyen bir müşteri olarak yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Telefonda verilen bilgilerle şubede yaşadığım tecrübe tamamen çelişti. Bu süreçte telefondan da tekrar görüştüm; ancak durumla ilgili tatmin edici, net bir açıklama veya telafi edici bir öneri alamadım.

Sinpaş GYO Kırıkkale şubesinin müşteriyi yanıltan bu çağrı ve kampanya söylemleriyle ilgili olarak tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını, yaşadığım zaman kaybı ve güven kırıklığı sebebiyle özür dilenmesini ve gerçekten avantaj sağlayan, açık ve net biçimde ifade edilen kampanyalar sunulmasını talep ediyorum.