to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Satışı Sonrası Kargo Ve İade Problemi
28 Aralık’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 5833***180 numaralı siparişimle “Çok Amaçlı Organizer Set 3–12 litre” adlı ürünü 699,99 TL tutarında kart ile satın aldım. Ödemem alındı ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde konunun depoya iletildiği söylendi fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün gelmedi. Bugün ise ürünün depoda olmadığı, istersem iade oluşturabilecekleri ifade edildi. Sekiz gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilip mağdur edildim, en sonunda da ürünün stokta olmadığı söylenerek çözüm olarak yalnızca iade seçeneği sunuldu.
Stokta olmayan bir ürünün satışa açılıp müşterinin günlerce oyalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ben iade değil, öncelikli olarak satın aldığım ürünün tedarik edilip en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ürünü iptal etmişler benim iptal ettiğimi yazmışlar aradığımda yine aynı sorun çözülmedi Ebebek beni mağdur etti ben bu firmadan bir daha alışveriş yapmam bu yapılan ikinci
