Sigorta Tahkim Komisyonu Motosiklet Değer Kaybını Düşük Belirledi Ve İtirazları Görmezden Geldi

Sigorta Tahkim Komisyonu’nun sigorta şirketleri ile vatandaşlar arasındaki uyuşmazlıklarda tarafsız olması gerekirken sigorta şirketi lehine hareket ettiğini düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum. Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Kazadan sadece 20 gün önce satın aldığım, kaza anında 600 km’de olan motosikletimi 150.000 TL’ye almıştım ve kaza sonucunda 67.333 TL’lik hasar oluştu.

Bu dosyada zorunlu atanan eksper, aracımın değerini kaza sırasında 130.000 TL olarak belirledi. Ancak benim almış olduğum yetkili servisten, kaza sonrası düzenlenen teklif mektubuna göre motosikletin gerçek bedeli ile eksperin belirlediği bedel arasında yaklaşık 65.000 TL fark bulunuyordu ve ben bu farkın karşılanmasını talep ettim. Buna rağmen Sigorta Tahkim Komisyonu, 10.000 TL değer kaybının uygun olduğuna karar verdi.

Ara kararda dosyanın bilirkişiye gönderilmesine karar verildi. Bilirkişi, piyasa incelemesi yaptığını belirterek 10.000 TL değer kaybı olduğuna dair bir rapor sundu. Ben de bilirkişiyi arayarak bu hesabı neye göre yaptığını sordum, raporda beyan ettiği sarı sitedeki ilanlardaki araçların benim kazalı aracımla eşdeğer olmadığını, kıyaslamanın hatalı olduğunu ifade ettim. Bilirkişi ise bana sadece “öyle yazmışım, itiraz edebilirsin” diyerek geçiştirdi. Bunun üzerine karara itiraz ederken bilirkişi raporundaki ilanları tek tek, madde madde, ilanlarla karşılaştırmalı örnekler vererek açıkladım ve 10.000 TL tutarının gerçeği yansıtmadığını detaylı şekilde yazdım; buna rağmen bu itirazlarımın incelenmediğini ve dikkate alınmadığını gördüm.

Karar 14.11.2025 tarihinde verildi. Bu karara itiraz ettim ancak itirazım da reddedildi. Süreç boyunca dosya hakemiyle e-posta yoluyla iletişim kurdum. Karşı tarafın savunmasında benim plakamla ilgili herhangi bir savunma yapılmadığını, savunmalarında farklı bir plakaya atıf bulunduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bu önemli detay dikkate alınmadı ve karar değiştirilmedi.

Hem kazanın oluş şekli, hem aracın yeni olması, hem de yetkili servis teklif mektubu ve bilirkişi raporundaki çelişkilere rağmen bu kadar düşük bir değer kaybı belirlenmesini, ayrıca itiraz sürecinde beyan ve itirazlarımın incelenmemesini kabul edemiyorum. Kanuni olarak dava hakkımı engellediler. Dosyamın tarafsız ve objektif şekilde yeniden değerlendirilmesini, gerçek araç değeri, piyasa şartları ve oluşan mağduriyetim gözetilerek adil bir karar verilmesini talep ediyorum.