e ifade

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için 27.11.2025 tarihinde saat 00.00 civarında hattımı faturasız kullanıma geçirmek istedim. Bunun için 444’lü çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde mü...

7 Eylül 2025 tarihinde Bellona’nın online sitesi üzerinden İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmek üzere yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. Sipariş numaram 1e2845702586355171, ödediğim toplam tutar ise 25.316,50 TL’dir. Web sitenizde bu ürün grubu için maksimum teslimat süresi 45 gün olar...

Sentos üzerinden Platinum paket satın aldım. Bu paket kapsamında İkas e-ticaret sistemi için 1 yıllık (365 gün) lisans verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, İkas panelimde lisans süresinin yalnızca 9 ay olarak tanımlandığını fark ettim. Hizmeti 14.03.2025 tarihinde satın aldım. Şu anda panelimde...

Booking.com üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde Dubai Frame etkinliği için toplam 1.662,29 TL tutarında bilet satın aldık. Ödeme hesabımızdan çekilmesine rağmen biletler tarafımıza hiçbir şekilde ulaşmadı ve etkinlik günü ortada kaldık. Rezervasyon veya onay numaramız olmadığı için tüm yazışmalarımızı...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 24.11.2025 saat 15.00’e kadar kesintisiz internete bağlanabiliyorken, bir anda internetim gitti ve o zamandan beri evimde internete hiç bağlanamıyorum. Sorunu internette araştırdığımda kablodan kaynaklı olabileceğini öğrendim. Bunun üzerine...

Sneaksup.com üzerinden 20.08.2024 tarihinde 6.158,88 TL ödeyerek Nike Jordan Stadium 90 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı çok kısa sürede aşınma gösterdiği için ürünü Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve ürünün ayıplı olduğuna karar verildi. 28.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararında, şik...

26.11.2025 tarihinde, eşimin daha önce aldığı ürünlerin değişimini yapmak için Eskişehir Vega’daki E-bebek mağazasına gittim. Bebeğimin çok küçük olması ve evimin de uzak olması nedeniyle mağaza sakin olur diye düşünerek sabah saat 10.00’da mağazaya giriş yaptım. Değişim yapacağım ürünleri seçip kas...

2023 model Audi A5 aracımı sıfır olarak aldığımda kaskosu, Doğuş Grubu’nun yetkili servisi olan Aykan tarafından yapıldı. Sonrasında ise genel merkez olarak VDF üzerinden yenileneceği belirtilerek kasko yenilemelerim VDF’de gerçekleştirildi. İkinci kaskodan sonra üçüncü kasko yenilemesi için VDF tar...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir kitap hakkında bugün son derece saygılı ve olumlu bir yorum yazdım, hatta teşekkür ederek memnuniyetimi belirttim. Ancak yorumum yayımlanmadı ve tarafıma gönderilen e-postada, yorumumun “genel ahlaka, hukuka ve kamu düzenine uygun olmama” gerekçesiyle hukuka aykı...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 15.27 civarında, ev interneti hizmetimle ilgili olduğu belirtilerek 0850 901 04 12 numaralı hattan arandım. Görüşmede, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini ifade ettil...

2018 yılında Gaziantep’te 3.000 TL ödeyerek nakit aldığım Samsung RT53K6360SL model nofrost buzdolabımın genel garantisi bitmiş olmasına rağmen motor garantisi devam etmekteydi. Cihazdan gaz kokusu gelmeye ve soğutmamaya başlayınca yetkili servisi aradım, 800 TL servis ücreti alınacağını söylediler....

In Street mobil uygulaması üzerinden 20 Kasım tarihinde yaklaşık 2.900 TL tutarında, “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak bir sipariş verdim. Kasım kampanyası kapsamında aldığım ürünler eksik gönderildi, ayrıca e-posta doğrulama sorunu nedeniyle siparişlerim bölümüne hiçbir şekilde erişemediğim ...

Uzun süredir Prima Aktif Bebek 6 numara bebek bezi kullanıyorum ve kızım bez dermatiti olan, hassas ciltli bir çocuk olduğu için pek çok marka denedikten sonra Prima’ya geçmiştim. Ara ara yaşadığımız sızdırma, toplanma ve kızarıklık sorunlarıyla ilgili daha önce Prima müşteri hizmetleriyle görüşmüş...

Android işletim sistemli telefonumda uzun süredir aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabım, +905*******39 numaralı hattıma bağlı şekilde kayıtlıydı. Öğretmenim ve mezun öğrencilerim için bir mezunlar grubu kurup pek çok kişiye davet gönderdikten sonra WhatsApp, bu durumu spam olarak algılayıp hesab...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istediğimde, Turkcell sistemlerinde adım üzerine kayıtlı iki adet Türk Telekom borcu göründüğü ve bu nedenle kara listeye alındığım söylendi. Ancak e-Devlet, UYAP ve Türk Telekom kayıtları da dahil olmak üzere hiçbir yerde böyle bir borç görünm...

Bursa Uludağ Milli Parkı’na plakalı aracımla aşağıdaki tarihlerde giriş yaptım: • 13/07/2024 14:45:56 – 105 TL • 06/08/2024 11:29:41 – 105 TL • 01/01/2025 15:24:00 – 105 TL • 19/01/2025 13:34:29 – 105 TL • 15/06/2025 15:24:11 – 180 TL Belirtilen tarihlerde HGS bakiyemde yeterli tutar bulunmadığı ger...

08/11/2025 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından Grundig 65 GHQ 9500 65 inç 4K Ultra HD QLED televizyon, yanında da soundbar ve çeşitli hizmet paketleri satın aldım. Mağazada televizyonun etiket fiyatı 38.999 TL olmasına rağmen, faturama televizyon bedeli KDV hariç 24.918,33 TL olarak yansıtı...

25 Kasım tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 1.352,45 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 765331775. Uygulamada stokta var olarak görünen pek çok ürün teslimat sırasında gelmedi, sadece gelen ürünlerin ücreti kesildi; kalan yaklaşık 700 TL’lik tutar ise tarafıma iade ed...

Nisan 2024’te İstanbul Avcılar e-5 yan yoldaki Bellona bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır koltukların süngerlerinde ciddi ezilmeler oluşmaya başladı ve ürünler çok kısa sürede deformeye uğradı. Yaklaşık 3 haftadır konuyla ilgili sürekli mağazayı arıyorum. Bir kere servis e...

DHL ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 69590261*** takip numaralı kargom, 21 Kasım’dan beri gümrükte bekletiliyor ve ben satıcıyla görüşerek ürünün İngiltere’ye iadesi konusunda anlaşmış olmama rağmen, DHL bu iade işlemini bir türlü gerçekleştirmiyor. Satıcı, iadeyi kabul ett...

Taze Çiçek üzerinden Öğretmenler Günü için 09.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Canlı destek üzerinden, daha erken teslim edilebilmesi için firmayla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslimat gü...

26.11.2026 saat yaklaşık 13:51’de s*** h**** Bürosu tarafından 0551 347 58 *** numaralı hattan “Sn. ***** b... Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. S***h*** Bürosu: 0232 908 02***” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj yalnızca bir kez gönderildi. B...

Akbank’ta herhangi bir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen, 2023 ve 2024 yıllarında adıma düzenlenmiş kredi kartı hesap özeti e-postaları almaya başladım. O dönemlerde toplamda 5–6 kez gelen bu e-postalar üzerine bankayı aradığımda, sistemlerinde bana ait herhangi bir üyelik bulunmadığı belirtil...