Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Araçta Haksız İpotek Ve Rehin Ücretleri, Geciken Kaldırma Ve 15 Bin TL Maddi Zarar

3 Şubat 19:282.337

Fuzulev Mardin şubesi üzerinden 1.500.000 TL tutarında sisteme dahil oldum. Sisteme girerken iki araç alıp alamayacağımı sorduğumda alabileceğim söylendi. İki aracı da aldım ve içeride alacağım ücretin yarısı birikmişti. Böyle olması gerektiği ifade edildiği için, mantıken sadece bir araca ipotek konulması gerektiğini, ikinci araca ipotek konmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen iki aracıma birden ipotek konuldu ve burada ilk haksızlığı yaşadım. Araçların kasko değeri toplamda yaklaşık 2.000.000 TL, içeride ise 750.000 TL civarında birikmiş ödemem bulunmakta, bu nedenle tek araca ipotek konması yeterli olmalıydı.

Rehini kim koyuyorsa rehin ücretini de onun ödemesi gerektiğini düşünmeme rağmen, rehin ücretlerinin tamamı benden tahsil edildi ve ikinci bir haksızlık daha yaşadım. Buna rağmen süreci devam ettirdim ve ipotek kaldırma işlemi için de gerekli ödemeyi 22.01.2026 tarihinde yaptım. Bana ipoteğin 1 hafta içinde kalkacağı söylendi. Bugün 03.02.2026 olmasına rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı.

Merkezle ve temsilcilerle yaptığım görüşmelerde, ipotek listesinde adımın göründüğü, 1 haftaya kalkacağı ifade edildi fakat yine kaldırılmadı. En son olarak “Noterden kalkmıştır, e-Devlet’e geç yansır.” denildi. Bu bilgiye güvenerek aracımı satışa çıkardım, alıcıyla anlaştım ancak alıcı geldiğinde aracın devrini veremedim, çünkü rehinin hâlâ kalkmadığını gördük. Bu nedenle alıcının yol masraflarını da ben karşılamak zorunda kaldım ve yaklaşık 15.000 TL civarında maddi zarara uğradım.

Tüm bu süreçte hem fazladan ipotek uygulanması hem de rehin ve ipotek ücretlerinin bana ödetilmesi, üstüne zamanında kaldırılmayan ipotek nedeniyle satış yapamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Halen iki araç için tek dosyam bulunmakta ve özellikle bir aracın ipoteğinin derhal kaldırılmasını, fazladan ve haksız tahsil edildiğini düşündüğüm rehin/ipotek ücretleri ile oluşan yaklaşık 15.000 TL’lik maddi kaybımın da tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sözleşme numaram 740242 olup, yaşadığım mağduriyetin acilen incelenmesini ve ipotek kaldırma işlemlerimin net ve kesin bir tarih verilerek ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

3 Mart 14:10 (Şikayetten 27 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzulev'de Eksik Bilgilendirme Ve Beklenmeyen Ek Masraflar

13 Ocak 00:492.264

İki adet araç almak için Fuzulev'e başvurdum ve çekilişli sistemle detayları konuşup anlaştım. Kayıt aşamasında bana anl...

1 Destek
1

Fuzulev Rehin Kaldırma Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

8 Aralık 2025 10:448.315

Fuzulev’de araç finansmanı kapsamında borcumu tamamen ödedim ve finansman kaynağına borcum bittikten sonra rehinin ilk p...

2 Destek2 Yorum
1

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Tazminat Talebi

23 Ocak 13:362.660

Fuzul Ev ile ilgili gecikmeli teslimat nedeniyle çok mağdur edildim. Öncelikle 1039729 numaralı sözleşmem ile ilgili Ara...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri