e ifade

28/09/2025 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan işlemleri fark eder etmez, aynı gün harcama itirazı oluşturdum. İtirazım, aynı iş yerinde yapılan üç ayrı işlemi kapsamaktadır. Bu işlemlerden ikisi için iade kararı verilirken, 3.872,08 TL tutarındaki işlem için "geçi...

Adana’da kullandığım internet hizmetinde sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar devam ederken, Türk Telekom adı kullanılarak arandım ve mevcut modemimin yetersiz olduğu, yeni altyapı nedeniyle mutlaka yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Farklı bir modem kullandığımı ve çalıştığını beli...

Halkbank Bahçeşehir şubesi aracılığıyla, Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen 881790207 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal edilmesini istiyorum ancak banka tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İstanbul Bahçeşehir’deki Halkbank şubesi üzerinden kullandığım esnaf kredisine i...

Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Hastanesi’nde bugün sabah yaşadığım randevu ve sistem sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 10.10’da hastanede oldum, saat 10.42’ye göğüs hastalıkları, 11.28’e ise cildiye randevum vardı. Önce sıraya girip röntgen çektirdim, döndüğümde sistemin çöktüğü, bekleme...

12 Kasım 2025 tarihinde E-bebek firmasından 5832****19 sipariş numarasıyla toplam 2.304 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Eksik ürünleri yeniden kargoladılar ancak bu sefer de yine 1 adet ...

20.12.2025 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5833****42 numaralı online siparişimde kampanyalı ıslak mendil aldım. Kampanya “1 alana 1 bedava” şeklindeydi ancak siparişim geldiğinde bedava olması gereken ikinci ürün paketin içinde yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, se...

İstanbul Çetaş Bayrampaşa bayisinden Kasım 2024 tarihinde 34 MGP 213 plakalı aracı satın aldım. Aracı satın aldıktan sonra 2025 yılı Motorlu Taşıtlar Vergilerini eksiksiz olarak ödedim ve o tarihe kadar e-Devlet sisteminde araca ait herhangi bir vergi borcu görünmüyordu. Ancak kısa süre önce e-Devl...

Stanley’nin kasım ayı Black Friday kampanyasından iki adet termos satın aldım. Ürünlere toplam 3.358,4 TL ödedim ve sipariş numaram 35830’dur. 3 Aralık’ta ürünlerin tarafıma gönderileceğine dair e-posta aldım, ancak Stanley’nin anlaşmalı olduğu Aras Kargo kargoyu bana hiç teslim etmedi. Aras Kargo ...

Hatay Dörtyol Petek Pastanesi şubesinden 20 Aralık 2025 akşam saat 18.00 civarında simli doğum günü pastası siparişimle ilgili olarak son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Şubede görevli bayan çalışan, pasta siparişiyle ilgili yaşanan bir durum nedeniyle bana son derece kaba ve saygısız davran...

21.12.2025 tarihinde saat 12.40’ta Watsons internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneği ile 365 AVM Watsons şubesinden almayı planladığım bir sipariş oluşturdum. Mağazadan teslim seçeneğinde indirimde olan cilt maskesinden 4 adet eklediğimde, sistem stok yokmuş gibi hata verip sepetimdeki ür...

21.12.2025 tarihinde saat 14.15 civarında s*** uygulaması üzerinden akülü araba almak isterken yanıltıldım. İlan sahibinin ismi e*** a***, ilan numarası ise 23642*** idi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, paranın güvende olacağını ve ürünü s*** güvencesiyle satacağını söyleyerek beni ikna etti ve ...

20 Aralık 2025 tarihinde E**** Ç***** şubesinden telefonla arandım. Taksitli alışverişimden doğan 6.958 TL borcumu aynı gün içinde ödemezsem avukata verileceğim ve bu nedenle borcun 3-4 katını ödemek zorunda kalacağım şeklinde tehditkâr bir üslupla bilgilendirildim. Kendilerine iş değişikliğim neden...

15.12.2025 tarihinde TOKİ’nin 500 bin konut projesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ancak sonradan yanlış başvuru yaptığımı fark ettim. E-Devlet üzerinde başvuru iptal seçeneği olmadığı için TOKİ müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ödemeyi yapıp Ziraat Bankası şubesine giderek ödemenin geri çe...

Turkcell cep telefonu mobil uygulamasında, “Bana Ait Hatlar” bölümünde son üç hanesi 483 olan yabancı bir numara ve bu numaraya ait 9,47 TL borç görünmektedir. Benim ya da ailemin hiçbir zaman böyle bir hattı olmadı. Ayrıca e-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde adıma kayıtlı böyle bir hat veya fat...

Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak 20 Aralık Cumartesi günü yeni cihazımı teslim aldım. Kampanya kapsamında eski cihazımın Hepsijet kurye ile kapıdan alınacağı söylendi; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen adresime hiçbir kurye gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığ...

01.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Atasay mağazasından satın aldığım yüzüğün daha ilk haftasında bir taşı düştü. Mağazaya götürdüğümde, ürünün taşlarının normalden erken düştüğü söylendi ve yüzük yaklaşık 10 günlüğüne tamire gönderildi. Tamirden gelen yüzüğün ise yine geldiği günden itibaren bir ...

Paşabahçe mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma Kulüp Puan tanımlandığı, hem mağaza yetkilileri tarafından hem de Paşabahçe uygulaması üzerinden açıkça bildirildi. Uygulama ekranında da görüldüğü üzere hesabımda 626,75 Kulüp Puan bakiyesi bulunmaktadır. Alışveriş sırasında bu puanları...

10.12.2025 tarihinde Riotour Turizm aracılığıyla 13.12.2025 girişli olarak Afyon Gazlıgöl’de bulunan Dora Thermal Otel’e rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için Riotour Turizm’e 4.000 TL kapora ödedim. 13.12.2025’te otele gittiğimizde otelin ısıtma sistemlerinde arıza olduğu, sıcak suyun olmadı...

07.12.2025 tarihinde Oysho Kentpark mağazasından 1.990 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için, hafta içi çalıştığımdan ancak 14 gün sonra, iade/değişim hakkım dolmadan mağazaya gidebildim. Ürünün etiketi üzerindeydi, fişim yanımdaydı ve yasal süre içinde olmama r...

Yaklaşık 4 aydır Garanti Bankası üzerinden HGS ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bu ödemelerin HGS sistemine yansımadığı belirtiliyor ve 34 LK 1940 plakalı aracıma 50’den fazla ihlal görünüyor. Toplamda yaklaşık 7.900 TL tutarında ceza olduğu ifade ediliyor. Oysa tüm ödemelerim banka üzerin...

Yaklaşık 3-4 ay önce Ecift.com üzerinden sanırım 1 yıllık bir üyelik satın aldım. Artık bu siteyi kullanmak istemediğim için, hiçbir şekilde ücret iadesi talep etmeden, sadece ücretli üyeliğimin ve hesabımın tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak e-posta yoluyla Ecift.com’a...

Bugün 11:15 sularında 0312 430 76 62 numaralı hattan arandım. Arayan kişi adının E** olduğunu söyledi ve Ankara’dan aradığını belirterek elektrik dağıtım aş hakkında memnuniyet anketi yaptığını ifade etti. Görüşme sırasında yalnızca ikamet ettiğim ili söyledim ve elektrik dağıtım şirketlerinden memn...

Ajet – Sistematik Mağduriyet, Overbooking, Çoklu Rötar, İlgisizlik ve Maddi Zarar hakkında Şikayet Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Erzincan Havalimanı arasında saat 07.30 kalkışlı Ajet uçuşum, önce tarafıma gönderilen mesajla 08.30’a rötarlı olarak bildirilmiş, ardından havalimanına ulaşm...