to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net internet abonesiyim. Uzaktan çalışma yapabilmek için hattımı 2026 Şubat ayından itibaren statik IP’ye çevirdim ve şu anda statik IP hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Çalışacağım firma, bağlantı güvenliği ve erişim ayarları için statik IP’ye dair resmi bir belge talep etti ve bu belgenin Vodafone Net üzerinden alınabildiğini söyledi.
Buna rağmen hem Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone Net ana bayisine gittiğimde, böyle bir belgenin bulunmadığı, statik IP’yi gösteren herhangi bir resmi yazı veya belgenin düzenlenemeyeceği söylendi ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Çalışacağım iş yeri ise bu belgenin daha önce Vodafone Net tarafından düzenlendiğini, resmi olarak alınabildiğini açıkça ifade ediyor.
Vodafone Net’ten, hattıma tanımlı statik IP bilgimi gösteren ve iş yerime sunabileceğim şekilde, resmi nitelikte bir yazı veya e-posta formatında belge düzenlenmesini talep ediyorum. Statik IP hizmetimin aktif olduğunu ve hangi statik IP’nin tarafıma tanımlı olduğunu gösteren bu belgenin en kısa sürede hazırlanarak benimle iletişime geçilmesini ve tarafıma iletilmesini istiyorum. Konu ile ilgili kaydıma cevap alamıyorum; bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone sabit internet hattımda uzun süredir kullandığım statik IP hizmetim, İstanbul Avcılar’daki ev adresimde yapılan altyapı çalışmasından sonra 21 Aralık 2025 tarihinde değiştirilmiş ve yeni bir statik IP numarası atanmıştır. Bu değişiklikten sonra ticaret odası, işlemlerimi sürdürebilmem için ...
Vodafone Net müşteri hizmetlerinden 04.04.2023 tarihinde talep etmiş olduğum statik IP hizmeti, faturama her ay düzenli olarak ücret karşılığı yansıtılmaktadır. Ancak, statik IP hizmetini talep ettiğim günden beri tarafıma verilmemektedir. Bu sorun, 2024 Ocak ayı içinde internet hizmetimin yavaşlama...
Vodafone Net ev interneti bağlandıktan sonra statik ip için müşteri hizmetlerini aradım. Statik ip tanımlandıktan sonra 24 saat içinde geleceği belirtildi. Ama statik ip talebinin alır almaz internetimiz kesildi ve neden olduğunu tespit edemiyorlar. 4-5 kere müşteri hizmetleriyle görüşme yapmama rağ...
Yorumlar