to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’dan almayı düşündüğüm televizyonu teslimat tarihini de dikkate alarak araştırdım ve 6 Şubat teslimat taahhütlü olduğu için Amazon üzerinden sipariş verdim. Samsung sitesinde 4 taksit imkanım olmasına rağmen, teslimat süresi daha uygun göründüğü için Amazon’dan 3 taksitli olarak aldım. Ürün 224132200667 takip numaralı zu593961 Amazon siparişidir.
Amazon ürünü zamanında kargoya teslim etti ve ürün 6 Şubat sabahı Mersin Mezitli’ye ulaştı. DHL adlı kargo firması sabah 11:22’de aradığımda, ürünün bugün teslim edileceğini söyledi. Biz de tüm günümüzü ürünün gününde teslim edilmesine göre planladık, çünkü pazar gününden itibaren 1 hafta evde olmayacağız.
Ürün gelmeyince, kendimiz şubeye gidip alabilir miyiz diye sormak için 15:32’de tekrar aradım, herhangi bir sorun olmadığı ve birazdan dağıtıma çıkacağı söylendi. Yine bekledik. 16:26’da tekrar aradığımızda, bugün kesin teslim edileceği ifade edildi. Bu beyanlara güvenerek beklemeye devam ettik. 18:06’da “ürün dağıtıma çıktı” mesajı geldi, sadece 10 dakika sonra 18:16’da ise “evde bulamadık” mesajı ulaştı. Oysa bütün gün evdeydik ve kimse kapımıza gelmedi.
Şu anda hem Amazon’dan hem de DHL’den 1–3 iş günü gecikmeli teslim edileceğine dair mesajlar ve e-postalar geliyor. Bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması, yanlış bilgilendirme yapılması ve teslimatın keyfi şekilde geciktirilmesi nedeniyle hem Amazon’dan hem DHL’den şikayetçiyim.
Ürünün en geç yarın sabah adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyet için ayrıca uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 77530293450769 numaralı siparişimde sistemde teslimat tarihi olarak cumartesi günü görünüyordu. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, keyfi bir şekilde teslimat tarihi perşembe gününe çekildi. Evde kimse olmayacağı için işimden izin almak zorunda kaldım, tüm gü...
18 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung A06 model cep telefonu sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün pazartesi günü en geç perşembe günü teslim edileceği belirtildi. Salı günü ise kargoya teslim edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak cuma günü kargo şirketini aradığımda, ürünün kendile...
Kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi sabah saatlerinde tarafıma iletilmesine rağmen, tüm gün evde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Teslimatı beklerken defalarca kontrol etmeme rağmen kurye tarafından arama yapılmamış, kapıya gelinmemiş ve 'evde bulunamadı' gibi herhangi bir bildiri...
22 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Samsung 22'' Essential monitör satın aldım. Özellikle perşembe günü sipariş verip kargonun cumartesi günü teslim edileceği yazdığı için bu ürünü ve satıcıyı tercih ettim. Ertesi gün, Amazon.com.tr sipariş ekranında kargo firması olarak Ekol Kargo göründ...
Amazon üzerinden Prime üyeliğiyle satın aldığım 140651449 takip ve za5837544 sipariş numaralı kargomun 11 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo o gün gelmedi, ertesi gün ise dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Kurye mahallemde dolaştı, tüm gün evde beklememe rağmen gelm...
Samsung 
Yorumlar