Dyson yeni ürün

27 Ekim'den beri Dyson v11 süpürgemin toz haznesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Temizlik sırasında toz contası düştü ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek durumu anlattım. Görüntülü arama ile hazne kontrol edildi, seri numarası gibi bilgil...

19.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson humidfy cool model hava makinesi satın aldım. Sipariş numaram: b012025001123503. Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak ödedim ve İstanbul Ataşehir adresime teslim edildi. Ürünü teslim alıp kullanmaya başladım, kutusunu açtım ve henü...

Dyson v16 Animal model süpürgemin seri numarasını Dyson Türkiye web sitesine kaydetmeye çalıştığımda, sistemde “zaten mevcuttur” uyarısı alıyorum. Bugün bu sorunla karşılaştım ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri numaram: 4851383303. Ayrıca, ürünle birlikte ekstra bir batarya verileceği beli...

Mart ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım hs05 Airstraghit model ürünüm, 5. Ayında arıza yaptığı için yaklaşık 1,5 hafta önce servis tarafından Kolay Gelsin kargo ile kutulu şekilde teslim alındı. Ürünün değişimi sırasında müşteri notlarında özellikle kutumun geri gönderilmesini t...

Dyson v12 model süpürgeyi bugün Teknosa üzerinden satın aldım ve elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkarıp şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Kutu içeriğinde herhangi bir eksik veya hasarlı parça bulunmamaktadır, ancak cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor. Herhangi bir çözüm denem...

Dyson v15 süpürgeyi Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli sorunlar yaşadım. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen, garanti süresi boyunca ve sonrasında devamlı bir parçasının değişmesi gerekti. Önce batarya kendi kendine bozuldu ve yenisini gönderdiler, ardında...

Uzun yıllardır Dyson kullanıcısıyım; hem süpürge hem de saç şekillendirici ürünlerine sahibim. Geçtiğimiz günlerde Dyson V12 Slim model süpürgemin boru kısmı başlığı kırıldı. Yedek parça temini için defalarca ulaştım. Ellerinde stok olmadığını, en kısa sürede stok açılacağını belirttiler. Yaklaşık 2...

Dyson resmi sitesinden iki hafta önce satın aldığım Gen5 dikey süpürgenin papatya diye tabir edilen kısmındaki kırmızı plastik şeritler, herhangi bir müdahale olmadan kendiliğinden yerinden çıkıyor. Müşteri temsilcisiyle hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, bu şeritle...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Eylül 2025’te motorbar başlığı aniden çalışmamaya başladı ve başlık dönmemeye başladı. Bu sorun 2 aydır devam ediyor. Ürünü Akasya AVM Dyson Mağazası’ndan almıştım, garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü gör...

Dyson v15 süpürgemde geçen hafta batarya arızası meydana geldi. Ürünü kendi sitenizden satın almıştım ve yaklaşık olarak garanti süresi dolmuş durumda. Arıza sonrası yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak, garantisi bittiği gerekçesiyle yedek parça temin edilemediği, bunun yerine %70 indirimle yen...

Dyson dikey süpürgemin emeklilik programı kapsamında iadesi ve yeni ürün alımı için yaklaşık 20-21 Ekim’den bu yana işlem başlatmaya çalışıyorum. İlk başvurumda ürünü almaya geldiler, fakat paketlememi beğenmeyip işlemi durdurdular. İstedikleri şekilde paketleme yaptıktan ve uzun bir telefon görüşme...

Dyson v10 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazın tetiği geçen sene kasım ayında bozuldu, bu yıl da yine kasım ayında aynı sorun tekrar etti. Ürün şu anda garanti kapsamında ve garanti süresi ocak ayında sona erecek. Her iki arızada da Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçip c...

Dyson Ball model kablolu süpürgemin toz haznesi kırıldı ve ürünümün garantisi devam ediyor. 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni bir toz haznesi talebinde bulundum. Sipariş kimliğim: 40311999. Görüşme sonrasında bana, yedek parçanın depoda mevcut olduğu ve 3 gün içinde k...

Dyson v12 kablosuz süpürgemin halı süpürme başlığı bozuldu ve garanti kapsamında yeni bir başlık gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır (Eylül ortasından bu yana) stokta olmadığını, gelince göndereceklerini belirtiyorlar. Bu süreçte hem WhatsApp hem de telefon yoluyla Dyson müşteri hizmetl...

Üç yıl önce Dyson’ın resmi online sitesinden satın aldığım Airwrap cihazımı düzenli ve özenli bir şekilde kullanıyorum. Üründen genel olarak memnunum; ancak son zamanlarda şekillendirici başlıklarından biri takıldığı anda yerinden çıkmaya başladı ve artık kullanılamaz hale geldi. Bu sorun başlarda a...

Dyson v8 süpürgeyi Eylül 2025’ten bu yana kullanıyorum. Cihaz, tüm halılarda çalışırken yüksek ses çıkarıyor ve emiş gücü ya azalıyor ya da tamamen duruyor. Özellikle helikopter gibi bir sesle çalıştığı için komşularımdan da şikayet alıyorum. Yaklaşık iki aydır evimi süpüremiyorum. Müşteri hizmetle...

Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Cihazın emiş gücünde belirgin bir düşüş var, şarjı ise tam dolu olmasına rağmen 1 odayı süpürmeden bitiyor. Her güç seviyesinde aynı emiş sorunu devam ediyor, sürekli tıkanıklık v...

Dyson dan aldığım süpürge bakım paketi sonrası ürünüm bozuk olarak geldi. Çalışan süpürge çalışmaz halde. Tekrar aldılar bakıma. 10 gün sonra yine çalışmaz halde teslim edildi. Bana yeni şarj almamı önerdiler. Oysa 1 yıl önce yenilenmişti. Yapay zeka dışında muhatap yok. Muhatap olduklarınızda tekra...

10 Ekim’de Dyson Airwrap i. D. Ana cihazımı ve fırça başlığını, yaşadığım ürün sorunu ve ayıp nedeniyle Dyson Kentpark Servisi’ne teslim ettim. 11 Ekim’de “herhangi bir sorun tespit edilmemiştir” gerekçesiyle tarafıma SMS ve e-posta gönderildi. Ayrıca, iki gün içinde teslim alınmayan cihazların karg...

Yaklaşık 5 ay önce Dyson.com.tr üzerinden Dyson V15 süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 ay sonra siklon süngerleri kendiliğinden tamamen çıktı. Daha önce 5 yıl boyunca Dyson V11 kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım; yeni cihazımda ise bu problemi henüz 3.ayda yaşadım. Araştırmalarım sonu...

03/09/2025 tarihinde Dyson’ın İzmir İstinyePark şubesinden Airwrap i. D.™ saç şekillendirme başlığı orijinal ek aparatını satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki 2-3 hafta içinde aparatın boyasında renk atması ve soyulma meydana geldi. Aynı ürünün farklı bir aparatını 3 yıldır sorunsuz kullanmama rağmen...