to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Süpürge Hortumu Tekrar Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
18.03.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden, kızımın hesabı üzerinden Dyson v8 Absolute model süpürgem için v8 ayak başlığını satın aldık. Ürün geldikten kısa süre sonra baş ucundaki kısa hortumda yırtılma oldu, ben de tekrar sipariş verip yenisini aldım. Ancak yeni aldığım hortum da dört ay bile olmadan yine aynı yerden yırtıldı ve ürünü fiilen ben kullanmaktayım.
Aynı sorun üst üste yaşanınca Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu detaylı anlattım ve ürünün çok kısa sürede tekrar yırtıldığını, bunun kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili bir problem olduğunu düşündüğümü belirttim. Buna rağmen bana tekrar hortumu ücretli almam gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ilk aldığım üründe hem de yenisinde kısa sürede aynı sorunu yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini, özellikle son aldığım v8 ayak başlığındaki problem için ücretsiz yeni hortum gönderilmesini veya uygun başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 910904203285’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden 0850 532 11 44 numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Dyson Turkey
