to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziantep Şehitkamil Prime Mall’daki Dyson satış noktasından Dyson V12 süpürge satın aldım. Üründen genel olarak memnundum; ancak ekim ayı sonunda bataryası tamamen bitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Dyson’ın kendi sitesinden orijinal V12 bataryasını temin etmek istedim fa...
"Sorunum çözüldü iade ettim"
Dyson v12 Slim süpürgemin bataryası 2 yıl dolduktan hemen sonra bozuldu. Garanti süresi bittiği için yeni batarya almam gerektiği söylendi ve Dyson’ın kendi internet sitesinden sipariş vermem istendi. Ancak yaklaşık 2 aydır sitede batarya stokta yok, “ürün gelince haber ver” seçeneği dışında hiçbir ...
31 Ekim tarihinde Dyson resmi internet sitesinden v16 Submarine model süpürgeyi 910903026736 sipariş numarası ile satın aldım. Şu anda devam eden kampanya kapsamında bu ürünle birlikte stand hediyesi verildiğini gördüm. Kampanyadan yararlanmak için 4 gün önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiği...
16.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi sipariş ettim. Siparişim s012025000084932 numarasıyla 19.11.2025 tarihinde saat 19.30’da teslim edildi. Kutuyu açıp ürünleri standa yerleştirdikten sonra ana gövde kısmında belirg...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 2 yıl 9 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk iki yıl neredeyse hiç kullanmadım, son 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta cihazı çalıştırdığımda kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve birkaç saniye sonra kendiliğinden...
Dyson v12 model süpürgemin başlığı yaklaşık 4 ay önce arızalandı. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almıştım ve garanti kapsamında işlem başlatıldı. Ancak bu üründe daha önce de çeşitli arızalar yaşadım ve çok kez sorunla karşılaştım. Başlık arızası sonrasında müşteri hizmetleriyle 4-5 ...
8 Kasım’da Ankara’daki Dyson mağazasından dikey süpürge satın aldım. Ürün 11 Kasım’da bozulduğu için servise götürdüm ve yenisiyle değiştirileceği söylendi. 12 Kasım’da yeni ürünün kargoya verildiği belirtildi fakat üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargodan hiçbir şekilde haber alamadım. Son 3 günd...
Ürün sipariş no: 2704661816 Dyson V16 Animal Piston modelini Dyson şirketinin kendi sitesinden online olarak satın aldım. 20 Ekim 2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Bir hafta boyunca kargoda bekledi, açmadım. 27 Ekim gibi açıp kullanmaya başladık. Birkaç gün içerisinde beni aradılar. Aradıklarında, b...
28 Ağustos 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap model bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde boyasında atmalar vardı. Bu durumu fotoğraflayarak Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü yenisiyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak bana, boya at...
Dyson v8 model süpürgemin power tuşu düştüğü için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 15 gün önce kargoyla benden alındı ve İstanbul’daki yetkili servise ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargo firması ürünün kaybolduğunu belirtti, Dyson ise kendilerine bu konuda herhangi bir bilgi ulaşmadığ...
Dyson Türkiye satıcısından Hepsiburada üzerinden yeni aldığım v10 Absolute süpürgeyi ilk kullanımımda, halı başlığının matkap gibi anormal bir ses çıkardığını fark ettim. Ürünü İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi'indeki adresime teslim aldım ve sipariş numaram 4810956664’tür. Ödemeyi kredi kartı i...
"Hassasiyetle konuyu ele alıp talebi red ettiğiniz için teşekkür ederim. Ben sizin kampanya tarihinin benim ürününüzü alış tarihinden sonra olduğunu biliyorum zaten. Sistemimde Dyson gibi bir firmanın bu duruma duyarsız kalmasiydi. Yani o sosyal medyadaki gibi bir firma olmadığınızı gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
22.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Dyson mağazasından Dyson v16 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk alan müşterilerden biriyim. Ancak kısa bir süre sonra Dyson’ın kendi sitesinde aynı ürünün ayaklı ünite hediyesiyle satıldığını gördüm. Ürünün piyasaya yeni çıktığı bir dönemde, kampanya başlangı...
Dyson v15 kablosuz süpürgemin motorbar temizleme başlığı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için yeni bir motorbar temizleme başlığı almak istedim. Ankara’daki Dyson mağazalarına gittiğimde, aksesuarların sadece online kanaldan satıldığı belirtildi. Yaklaşık 2 haftadır Dyson’ın online mağaz...
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Airwrap ürününü yaklaşık iki hafta önce iade ettim. Ürünün iadesiyle ilgili olarak hem Dyson hem de kargo firmasıyla ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce de aynı kargo firmasıyla kargomun çalınması gibi olumsuz bir deneyim yaşamıştım. Eminim ki o kargo k...
21 Ekim’de Dyson’ın kendi internet sitesinden yeni çıkan Coanda 2X isimli ürünü sipariş verdim ve 24 Ekim’de teslim aldım. Yaklaşık bir ay olmadan ürünü yalnızca üç kez kullandım ve tarak başlığının iç kısmı çıktı. Özellikle beklediğim Airsmooth başlığı ise hiçbir şekilde saçımı tutmadı, bozuktu. Ü...
Merhabalar, 8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerindeki resmi "Dyson Türkiye" mağazanızdan Dyson v16 Piston Animal Kablosuz Süpürge nişanlım tarafından satın alındı. (Hepsiburada sipariş No: 417 506 801 2) Ürün tarafımıza 12 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sadece 2 gün sonr...
22.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dyson Coanda 2X cihazımda, 20 günlük kullanım süresi içinde motorun kendiliğinden kapanması, kırmızı ışık yanması ve sıcak hava vermesi gerekirken soğuk hava üflemesi gibi arızalar yaşadım. Sorun ciha...
Dyson Humidify+Cool hava temizleyicimde geçen ay su pompası arızası yaşadım. Ürünü yaklaşık 15.000 TL'ye almıştım ve evimizde robot süpürgeden dik süpürgeye, saç düzleştiriciye kadar birçok Dyson ürünü kullanıyoruz. Arıza, garanti süresinin bittiği yıl içinde ilk defa başıma geldi. Ürünü Küçükbakkal...
Eylül 2025 tarihinde Dyson mağazasından, astım hastası ve hamile olduğum için hava temizleyici–nemlendirici cihaz satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün kullanabildim, çünkü arızalı çıktı ve servis tarafından değişim yapıldı. Ancak verilen ikinci cihazda da daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadı...
Dyson v11 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Cihazın borusunda esneme oluyor ve sonrasında kırılıyor; son 3 yıl içinde ikinci kez aynı sorunu yaşadım. Bundan bir yıl önce boruyu yenilemiştim, şimdi ise yaklaşık 2 aydır tekrar kırık durumda ve yeni boru parçası temin edemiyorum. Parça stoklarda yok ve ...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusunda, kendiliğinden oluşan küçük bir çatlak zamanla büyüyerek borunun tamamen açılmasına yol açtı. Ağustos ayında, ürünüm garanti kapsamındayken Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve borunun ücretsiz olarak gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan y...
Dyson V10 süpürgeyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihazın garantisi devam ederken defalarca filtre değişimi ve tamir işlemleri için servise göndermek zorunda kaldım. Ancak garanti süresi bitince ürün de kullanılamaz hale geldi; çekiş gücü çok düşük ve süpürdüğü tozu, kiri geri bırakıy...
9 Kasım’da Dyson resmi sitesinden sipariş verdiğim Dyson Purifier hava temizleyicinin kablosu bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak ürünün yenisi için stok olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece ürünü servise götürmem gerektiği belirtil...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
