to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Çizik Parçalarla Mağdur Oldum
Dyson marka süpürgemi çekiş gücü iyi olmadığı için yaklaşık 20 gün önce servise gönderdim. Ürün tarafıma geri geldiğinde kutuyu açıp kontrol ettiğimde süpürgenin borusunun eksik olduğunu fark ettim. Önce borunun pakette hiç olmadığını söylediler, daha sonra yeni bir boru gönderdiler.
Yeni boru geldikten sonra bu kez iki küçük parçanın daha olmadığını gördüm. Servisle tekrar görüştüğümde, bu parçaların yanlarında olmadığını, bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ayrıca kullanmadığım, kutusundan bile çıkarmadığım bazı parçaların çizilmiş halde olduğunu gördüm. Buna rağmen yine yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Hem eksik parçalarımın olması hem de parçalarımın çizilmiş şekilde tarafıma geri gönderilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Eksik parçalarımın ücretsiz ve eksiksiz olarak temin edilmesini, çizilen parçalarım için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
