Dyson ürün

Aralık 2023’te Ankara Cepa Alışveriş Merkezi’indeki mağazadan satın aldığım Dyson v11 süpürgemin temizlik haznesindeki conta kısa sürede bozuldu. İlk arızada müşteri hizmetlerini aradım ve garantim devam ettiği için ücretsiz olarak yeni bir hazne gönderildi. Ancak bir yıl bile dolmadan aynı sorun te...

Dyson Gen5 Detect süpürgemizde yaklaşık 1.5 ay önce elektriksel bir sorun oluştu. Bunun üzerine teknik destek ekibiyle online görüşme yoluyla iletişime geçtik. İlk olarak bataryada problem olabileceği söylendi ve yeni bir batarya gönderildi; ancak sorun çözülmedi. Tekrar teknik servisle irtibat kurd...

Dyson v15 süpürge cihazımın bataryası bitti ve yaklaşık 12 gündür yeni batarya temin edilemiyor. İstanbul Güngören’deki evimde kullanmakta olduğum cihazım için ücretli batarya değişimi yapmak istedim; garanti süresi dolduğu için bana 6.799 TL fiyat teklif edildi. Ancak, stoklarda ürün olmadığı için ...

24.10.2025 tarihinde, yaklaşık 1 yıl önce telefon üzerinden satın aldığım Dyson Purifier Humidify+Formaldehyde model cihazım arızalandı. Teknik ekibinizin incelemesi sonucunda cihaz değişimine karar verildi ve stokta aynı model olmadığı için onayım alınarak Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox modeli g...

30 Eylül tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Akbank Axess kredi kartımla 27.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma aşamasında 9 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ekstrem kesildiğinde ödemenin tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm ve bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ...

Aldığım v12 cihazında batarya sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme sağladım hep normal olduğunu söyleyip en sonunda normal olmadığını kanıtlayıp birebir cihaz değişimde bulundular onca uğraşım sonrasında. Gelen v12 cihazında da aynı şarj süresi sıkıntısını yaşadık eco modda 6...

Dyson Purifier Humidify+Cool model cihazımı yaklaşık bir yıl önce aldım ve bu süreçte iki kez arıza nedeniyle servise götürmek zorunda kaldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli arızalanması ve yaşadığım servis süreci beni oldukça mağdur etti. Son olarak Ankara Kentpark'ta bulunan tek...

26.10.2025 tarihinde İstanbul Akasya Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda 2X model ürünümü, aldığımın ertesi günü denemek istedim. Ürünün yeni başlığı olan Airsmooth 2X’te soğutma özelliği çalışmıyor ve cihaz sürekli kendiliğinden kapanıyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyl...

7 Ekim’de Dyson web sitesinden satın aldığım ve uzun zamandır beklediğim Dyson Airstret ürünü tarafıma teslim edildi. Ancak ürünüm teslim edildikten kısa bir süre sonra yeni model olan Coanda 2X satışa sunuldu. Ürünümü henüz 1 ay bile kullanmamış olmama rağmen, yeni modelin çıkması nedeniyle mağduri...

3 Ekim'de Dyson resmi internet sitesinden Airwrap ıd modelini 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 910902801886. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo takip bilgisinde herhangi bir ilerleme olmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte 15 gündür düzenl...

29.09.2025 tarihinde Dyson Türkiye’den sv47 v15 DT Absolute model ürünü sipariş ettim. Ürünü 03.10.2025 tarihinde kapıda iade ettim ve 06.10.2025’te ürün firmaya teslim edildi. Aradan 20 iş günü geçmesine ve yasal iade süresi dolmasına rağmen 35.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ ...

22 Ekim ile 28 Ekim tarihleri arasında, garantisi bitmiş eski kablolu süpürgem arızalandığı için Dyson çağrı merkezi aracılığıyla servise gönderdim. Yedek parça olmadığı gerekçesiyle cihazın tamir edilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine, eski cihazı emekliye ayırıp imha etmeleri karşılığında %25 ind...

Dyson v11 Advanced süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık altı ay sonra, cihazın üzerindeki kırmızı silikonlarda soyulmalar ve süpürme başlığında deformasyonlar meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle Dyson'ın Ankara’daki teknik servisine cihazımı bıraktım. On gün sonra ise cihazımda hiçbir işlem yapılmadan...

Dyson V11 model süpürgemde yaklaşık 1 haftadır bir sorun yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda sadece servise alacaklarını belirttiler. Aynı sorunu yaşayan tanıdığıma kısa süre önce yeni gövde siparişi geçilmiş olmasına rağmen, bana aynı çö...

Dyson markasının mevcut müşterilere sunduğu indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Üç adet Dyson ürünüm olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle 27 Ekim tarihinde yaptığım görüşmede, kampanyadan yalnızca en fazla iki ürünü olan müşterilerin faydalanabileceği belirtildi ve bana bu indirimden yararl...

Dyson marka V15 süpürgemin sert zemin başlığının körük kısmında parçalanma meydana geldiğini bir hafta önce fark ettim. Ne zamandır bu şekilde olduğunu bilmiyorum; ancak başlığın her yerinde parçalanma mevcut. Ürünü Dyson web sitesinden satın aldım ve seri numarası N3U-EU-RCJ0244A’dır. Sorunun üret...

Dyson 11 dikey süpürge kullanıyoruz. Üründe koku oluşmaya başladı. Müşteri hizmetleri ise sorunun bizden kaynaklandığını belirtti. Zaten ne zaman kendilerinde bir sorun buluyorlar ki? Biz ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde temizledik. Ancak bize yine müşteri hatalı şeklinde dönüş yaptıla...

29/09/2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm bozuk çıktığı için değişim talebinde bulundum. Dyson, ürünün değişimini onayladı ve Kolay Gelsin kargo firması ile ürünü yerinden aldırdı. Ancak, hem ürünün alınması hem de teslim edilmesi aşamasında ciddi gecikmeler yaşadım. 16/10/2025 tarihin...

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi 5 aydır kullanıyorum. Cihazın papatya kısımlarında soyulma ve lastiklerinde atma olduğu için servise gönderdim. Servis, papatya kısımlarını değiştirip ürünü 10 Ekim’de teslim aldıktan sonra 25 Ekim’de bana geri gönderdi. Ancak ürün elime ulaştığında, bu ke...

Dyson v12 Slim model süpürgemin ana borusu yaklaşık 1 yıl önce kırıldı ve o günden bu yana ücretli olarak yeni boru temini için Dyson online müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde stokların güncelleneceği söylenerek beklemem istendi, 1 yıldır hiçbir çözüm sunulmadı. B...

Dyson V12 süpürgem ve Airwrap saç şekillendiricim ile ilgili sorun yaşıyorum. İki ürünüm hakkında firmaya her kanaldan ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Acil destek almam gerekiyor, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

25.10.2025 tarihinde Antalya Teknosa mağazasından Dyson AirStrait saç şekillendirici satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu açmadım. 27.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Teknosa çalışanları, kutuyu açtıktan sonra kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade alamayaca...

25.10.2025 tarihinde Antalya Teknosa Özdilek Mağazası’ndan 24.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aynı akşam denediğimde, saçlarımda beklediğim hiçbir etkiyi göremedim; saçlarımı tiftik gibi yaptı ve düzleştirme performansı son derece kötüydü. Bu kadar yüksek bir ücre...