Dyson Robot Süpürge Merdiven Algılaması Ve Çarpma Sorunları

Dyson markasının yeni çıkan Ai robot süpürgesini 5 Eylül 2026 tarihinde internet üzerinden büyük bir hevesle satın aldım. Kurulumu kolaydı, haritalamayı da hızlı yaptı ve ilk aşamada her şey yolunda gibi görünüyordu. Ancak temizlik kısmına geçtiğimde sorunlar peş peşe ortaya çıktı.

Cihaz, kalorifer peteklerinin altına ve alçak mobilyaların altına girmeye çalıştı. Yetkiliyle telefonla görüştüğümde bu alanları yasaklı bölgeye almam gerektiği söylendi. Bu durumda evdeki pek çok alçak sehpa ve benzeri yerleri tek tek yasaklı bölge yapmak zorunda kalıyorum. Haritalamayı tamamlamış olmasına rağmen zaman zaman kendi etrafında dönüp yeniden başlaması da kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor.

Ayrıca, herhangi bir solüsyon kullanmamama rağmen bugün silme sırasında yerlerde köpük oluştu. Bir diğer önemli sorun ise dubleks evde merdiven algılamasıyla ilgili. Telefonda özellikle dubleks için sordum, bir sorun olmayacağı ve algılamasının olduğu söylendi. Yine de tedbiren merdiven başında yanında durmayı tercih ettim ve iyi ki öyle yapmışım. Robot algılama yapması gerekirken dümdüz merdiven boşluğuna doğru ilerlemeye çalıştı, geriye çektikçe yeniden aynı yöne gitmeye devam etti. Yani merdivenden düşme riski açıkça vardı, algılama yerine adeta üstüne üstüne gitti. Merdiven bölgesini sonrasında yasaklı alan yaptım ama temizlik sırasında yine de merdiven kenarına çok fazla yanaşıyor, her seferinde tedirginlik yaşıyorum.

Tüm bunlara ek olarak sık çarpma yaşaması, silerken beklenmedik şekilde köpürme yapması, merdiveni sağlıklı şekilde algılamaması ve kısa sürede gövdesinin çizik içinde kalması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Dyson’ın farklı ürünlerini yıllardır severek kullanan ve memnun kalan bir tüketici olarak bu modelde böyle sorunlar yaşamak beni üzdü. Dyson merkeze bugün e-posta ile durumu ilettim, ayrıca burada da paylaşmak istedim çünkü okuduğum pek çok yorumda benim yaşadıklarıma benzer sorunlar gördüm.

Yaşadığım bu güvenlik ve performans problemlerinin dikkate alınmasını, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, merdiven algılama ve çarpma sorunlarının giderilmesini ve gerekiyorsa ürün değişimi ya da uygun başka bir çözümle tarafıma destek olunmasını talep ediyorum.