to read complaints and reviews, or file yours.Dyson marka saç şekillendiricimi satın aldığım ilk günden beri sorunlu olduğunu fark ettim ve defalarca dile getirmeme r...ağmen ürünün arızalı olduğu kabul edilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın normal olduğu söylendi ve sadece başlık gönderildi, ancak sorun hiçbir şekilde düzelme
Dyson v15 süpürgemi kullanırken, süpürge başlığındaki tekerlek lastiği yerinden çıktı ve şu anda başlık sağa sola rahatç...a hareket etmiyor. Bu durum hem süpürme performansını düşürüyor hem de ürünü verimli şekilde kullanmamı engelliyor. Durumu Dyson’a ilettiğimde, sorunun çözümü için yeni başlık/uç
Dyson’ın internet sitesi üzerinden süpürge sapı siparişi verdim. Siparişimi 1 Ekim’de oluşturdum ve teslimat tarihi olar...ak 5 Ekim bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimattan sorumlu Kolay Gelsin kargo firması süreci son derece amatörce y
Dyson Türkiye’den aldığım CY26 model süpürgemi 3 Mart 2025’te Dyson’a kayıt ettirerek garanti sürecini başlatmıştım. 30 ...Eylül 2026 tarihinde süpürgeyi çalıştırdığımda cihazdan alışık olmadığım garip bir ses geldi ve hemen ardından hafif bir yanık kokusu oluştu. Herhangi bir zarar oluşmaması için cih
Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP04 hava temizleyiciyi 2026 yılının mart ayında Dyson’un kendi internet sitesinde...n satın aldım. Cihazı yoğun bile kullanmadığım halde, özellikle cam ve pencere kapalıyken çalıştırdığımda ortamda inanılmaz rahatsız edici, kimyasal bir koku oluşuyor. Bu durum ilk
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 28 Eylül tarihinde Dyson v11 model süpürgem için hazne siparişi verdim. Sipariş... onay SMS’i ve kargo takip bilgileri gelmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hazne olmadığı için süpürgemi kullanamıyorum. Yaklaşık 10 günden fazladır hem kargo firmasıyla he
"Markanıza yakışır şekilde süreci sonuçlandırdınız ve ürünü değiştirdiniz teşekkür ederim ama biraz geç ve zor oldu"
Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden Dyson Purifier Big + Quiet Formaldehyd...e hava temizleyici satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren çalıştırdığımda
Dyson markalı saç düzleştiricimi saçımı yeterince sıkı kavramaması ve saçımı düzgün şekilde şekillendirememesi nedeniyle... kullanamıyorum. Cihaz tam güçte çalışırken ve filtresi temizken bile saçımı kavrama performansı yetersiz kalıyor, maşa başlıklarının alt kısımlarından gelen hava akışının zayıflığ
Dyson v10 süpürgemi sorunsuz kullanıyordum; kısa süre önce çalıştırma düğmesi arızalandı. Cihazı artık normal şekilde aç...ıp kapatamıyorum. Bu nedenle Dyson ile telefon üzerinden görüşme sağladım ve tarafıma bu arızanın onarımı için 6.500 TL ücret çıkarıldı. Aynı üründen kardeşim de kullanıyor ve onu
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi kullanırken hazne ucu süpürme esnasında kendiliğinden koptu. Ürünü alırken e...n son model diye tercih ettim ancak parça temini konusunda “parça yok” denilerek mağdur ediliyorum. Yaklaşık 17 gündür parça gelmesini bekliyorum ve her aradığımda ne zaman geleceğ
Dyson hs09 model ürünümü aldığım günden beri ürün sadece kısa bir süre çalışıp kendi kendine duruyor. Bu durum ilk günde...n beri devam ediyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Dyson ile iletişime geçtim, ürünüm evimden alınarak servise gönderildi. Servis dönüşünde ban
Dyson Gen5 cihazımın şarj aletini, cihazla birlikte orijinal kutusuna koyarak 17 Eylül tarihinde servise gönderdim. 5 Ek...im’de ürün tarafıma kargo ile teslim edildiğinde kutunun içinden şarj aletinin çıkmadığını fark ettim. Ürünü gönderirken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede şarj aletiyle birl
2025 Ocak ayında Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Dyson Cyclone v10 Absolute kablosuz dikey süpürgemin temizliği ...sırasında toz haznesi kapağındaki contanın yarık olduğunu, buradan hava kaçırdığını ve emiş gücünü düşürdüğünü fark ettim. Cihazı aldığım günden bu yana toz haznesini sadece kapağı
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Cihazı toplamda en fazla 10 kez kulland...ım. Sadece parke zeminlerde, parke başlığı ile temizlik yaptım. Buna rağmen dün, yeşil parke başlığının altındaki mavi keçe hiçbir hatam olmamasına rağmen yapışkanından ayrılarak y
Dyson v12 süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Aldığımızdan birkaç ay sonra cihazı çalıştırdığımızda kendi kendine kapanm...a sorunu başladı ve bu durum yaklaşık 1 senedir aynı şekilde devam ediyor. Evde başka süpürgemiz olduğu için Dyson’ı zaten çok sık kullanmadık, buna rağmen doğru düzgün randıman al
"İlgi için teşekkürler"
Dyson v11 Absolute süpürgemi yaklaşık 2,5–3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi bittikten sonra ciddi bir kullanım so...runu yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırmak için tetiğe bastığımda cihaz önce çalışıyor, ardından hemen duruyor. Tetiği basılı tuttuğum halde art arda defalarca durup tekrar çalı
Kayseri Park Dyson satış noktasından 8 Ekim Perşembe günü saat 15.30 civarında pembe renk Dyson Airstrait satın aldım. Ü...rünü eve gelip açtığımda, içinden ne ısı matı ne de saklama kutusu çıktı. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün, sosyal medyada ve Instagram’daki kutu açılım videoların
Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemi 08.05.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için kutusunda, hiç kul...lanılmadan evlenene kadar özenle muhafaza ettim. 2025 Ekim ayında evlendikten sonra kullanmaya başladık ancak 2026 Haziran’dan bu yana süpürge sürekli olarak kendi kendine kapanmay
1 Eylül 2026 tarihinde elime ulaşan Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin halo başlığında, üretim kaynaklı olduğu...nu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Halo başlığının üzerindeki fırçaya dolanan saç ve kılları temizlerken, fırçanın kendi kılları da dökülüyor ve başlık zarar görüyor. Bu durum nor
Dyson v15 Detect Absolute süpürgem için 20 Eylül 2026 tarihinde Dyson WhatsApp destek hattı üzerinden görüntülü destek a...ldım. Görüşme sonunda cihazıma uygun toz haznesinin tarafıma ücretsiz olarak gönderileceği açıkça söylendi. Aynı görüşmede verilen bilgiyle, önerilen filtreyi ise ücretini ödeyerek
20 Eylül 2026 tarihinde Dyson WhatsApp destek hattından v15 süpürgem için görüntülü destek aldım. Görüşme sonucunda, süp...ürgeme uygun toz haznesinin ücretsiz olarak gönderileceği bilgisi verildi. Aynı görüşmede uygun filtre bilgisi de paylaşıldı ve ücretli olarak satın aldığım filtre 2 gün içerisinde
Dyson v8 Total Clean süpürgemi 20.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Yaklaşık iki gün ön...ce halı süpürme aparatının başlığı tamamen dönmeyi bıraktı ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Dyson ile görüntülü olarak görüştüm, halı süpürme aparatını ıslak bez ile temizlediği
Yaklaşık 8 ay önce Kayseri Park AVM içindeki Dyson standından Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri... kullandığımda süpürme aparatının parkeleri çizdiğini ve süpürme sonrası zeminde dalga dalga toz bıraktığını fark ettim. Parke zeminim, ürünü aldığım günden bu yana bu sorunlar ned
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
