to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Total Clean Halı Süpürme Aparatı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v8 Total Clean süpürgemi 20.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Yaklaşık iki gün önce halı süpürme aparatının başlığı tamamen dönmeyi bıraktı ve o zamandan beri hiç çalışmıyor.
Dyson ile görüntülü olarak görüştüm, halı süpürme aparatını ıslak bez ile temizlediğim için aparatın zarar gördüğünü ve bu nedenle çalışmadığını söylediler. Ancak kullanım sırasında böyle bir durumun bu kadar kolay arızaya yol açmaması gerektiğini düşünüyorum ve şu an halı süpürme aparatı hiç çalışmıyor.
Garanti süresi devam eden ürünüm için arızalı olan halı süpürme aparatının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni aparat gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
Marka tarafından hala iletişime geçilmedi güvenerek kendim alıp çevremdeki insanlara tavsiye ettiğim Dyson markası beni hüsrana uğrattı daha öncesinden arada kesik kesik çalışan başlık şimdi tamamıyla çalışmıyor daha 6 ayda bu şekilde ürünün bozulması nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilir garantisi devam eden ürünün başlığını neden ben 6000 TL gibi bir para verip alayım mağduriyetimin giderilmesi için artık Tüketici Hakları'na başvurmaktan başka çarem kalmadı
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden 0850 532 11 44 numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim gelen çağrı sonrasında size tekrar ulaştım ama müşteri temsilcisi beni tekrar arayacağınızı söyledi iyi akşamlar
