Dyson V15 Süpürge Başlığında Tekerlek Lastiği Çıktı, Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 süpürgemi kullanırken, süpürge başlığındaki tekerlek lastiği yerinden çıktı ve şu anda başlık sağa sola rahatça hareket etmiyor. Bu durum hem süpürme performansını düşürüyor hem de ürünü verimli şekilde kullanmamı engelliyor.
Durumu Dyson’a ilettiğimde, sorunun çözümü için yeni başlık/uç parçasını sadece ücret karşılığında gönderebileceklerini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza vermesini kullanım hatası olarak görmüyor, üretim veya parça kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Dyson’dan, bu mağduriyetimin giderilmesi için süpürge başlığına ait yeni ucu ücretsiz olarak göndermelerini talep ediyorum.


















