Dyson ürün

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce resmi sitesinden satın aldım (sipariş no: 1716010). Mobilya altı başlığını kullanırken, başlık sürekli olarak sıkışıyor ve esneme yaptıktan sonra oynamaya başladı. Özellikle mobilyaların altını süpürürken bu sorun her seferinde yaşanıyor ve başlığı düzeltmeye ç...

2024 Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgemde, ilk iki ay herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak sonrasında halı başlığını kullanırken başlık bir anda takılıp durmaya başladı. Ayrıca, süpürgenin kenarındaki mor parçalar da kendiliğinden sürekli olarak çıkıyor. Bu sorunlar h...

Dyson V11 model süpürgemizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Geçtiğimiz günlerde evi süpürürken cihaz bir anda alev aldı ve priz de yandı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma olmadı ancak prizde maddi hasar oluştu. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde fatura ya da seri numarası bulunmuyor. Satın...

3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum Dyson mağazasından Airstrait saç düzleştiricisi satın aldık. Ürünü, Dyson’ın 14 gün içinde koşulsuz iade edilebilir politikasına güvenerek aldık. Ancak ürünü kullandığımızda saçımızı düzleştirdiği yerine kabarttığını ve asla düzleştirmediğini gördük. Bunun üzer...

Dubai’den aldığım Dyson airstrait saç düzleştirici ürünüm reset hatası verdiği için 2025 Ocak ayında Eskişehir Dyson yetkili satıcısına başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olmadığını söylediler, ancak ücretli tamir hakkım olduğunu ilettiler ve ürünü teslim aldılar. Yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bi...

Şubat ayında Dyson.com.tr'den kablosuz süpürge olarak Gen 5 modelini aldım. Nisan ayında taşınacağım için süpürgeyi açıp kullanmadım. Nisan ayında taşınınca, yerleşme, su, bu derken süpürgeyi açıp kullandım. Ancak süpürgenin halı başlığı halıda asla kaymıyor ve halıya yapıştığı için makine kendini d...

Dyson Airwrap cihazım bozulduğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Sorunun çözülemeyeceği belirtilerek bir hafta içinde yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni cihazım hala elime ulaşmadı. Her aradığımda stokta ürün olduğu söyleniyor fakat süre...

Nisan ayından dyson.com üzerinden aldığım v12 cihazımın hazne kısmı tam kapanmadığından arayıp sorunu bildirdim görüntülü görüşmeyle teyit ettikten sonra yeni hazne gönderimi sağlandı. Gelen hazne diğerinden daha kötüydü tekrar aradığımda ürünlerin tak çıkar. Ürünler olduğunu durumun normal olduğunu...

Dyson resmi internet sitesinden Ekim 2023’te satın aldığım Gen5 model süpürgemin ana gövdesindeki lastik papatyalar attı ve boyalarında kalkma oldu. Ürünü kozmetik açıdan da beğenerek, yüksek bir ücret ödeyerek aldım; ancak kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu so...

Dyson V12 elektrikli süpürgemi yaklaşık bir ay önce Akbatı Dyson Şubesi’nden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak, süpürgenin orta hazne kapağı kapanmıyor ve elektrikle ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Kapağın kapanmaması nedeniyle tozlar aşağıdan dışarıya çıkıyor, filtreleri temizlememe rağmen...

19.08.2022 tarihinde Dyson yetkili mağazasından satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute (Ürün Kodu: 394451-01) model ürünümün bataryası, satın aldığım ilk günden bu yana 90 m²’lik evimi tek şarj ile süpürmeye yetmemektedir. Bu durumla ilgili defalarca talepte bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ç...

01.07.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Airwrap saç şekillendirici ürünüm arızalı çıktı. Sorunu bildirdikten sonra ürünün değiştirileceği söylendi ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen...

Dyson Airwrap cihazım garanti kapsamında yenisiyle değiştirilecekti. Ancak değişim teslimatı geçtiğimiz ay yapılacak denmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, teslim edileceği söylenen rengi dışında farklı renkler stoğa girmesine rağmen gönderim yapamayacak...

Dyson Türkiye’den Airstrait ürünü satın aldım. Siparişim 126269300 numaralı gönderimin ısı plakaları çizik geldi. Bir de bu ürün kullanılmış gibi. Ben daha önce Air strait kullandım inanılmaz düzleştirme gücü inanılmaz bir tutuş ve saca parlaklık veriyordu. Bu ürün saça ekstra kuruluk veriyor ve yar...

Dyson 15 Gen5 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce online mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli tıkalı uyarısı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunu çözmek için servise gönderdim, ancak bana alt modellerden birinin fırçası ile geri gönderdiler ve ürünü bir kez kullandığımda tek...

Dyson V18 süpürgemin çekim gücü azaldığı için müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir kargo numarası verildi. Ürünü Yurtiçi Kargo 1196976895 numarasıyla Bursa’daki servise gönderdim. Daha sonra Bursa’daki yetkili servis tarafından aranıp, ürünün garanti kapsamına girmediği ve 6.000 TL ücret talep ed...

Dyson V12 dikey süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır süpürgemin borusu kırıldığı için yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Dyson’ın resmi internet sitesinde bu parça sürekli olarak stokta görünmüyor ve stok bekleniyor. Denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Dyson markasına ait iki farklı ürün kullanıyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, daha önce bir ürünüm için yüzde 10 indirim kullandığımı belirtip, yeni alacağım ürün için de yüzde 10 indirim hakkım olup olmadığını sordum. Çağrı merkezi yetkilisi, yeni ürünümde de yüzde 10 indirim hakkım olduğu...

25.07.2025 tarihinde yaşadığım bir ürün değişim sürecinde mağduriyetim nedeniyle Dyson tarafından tarafıma dtdup kodlu bir indirim kuponu tanımlandı. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde, denediğim neredeyse tüm ürünlerde geçerli olmadığı belirtildi. Özellikle V15 Submarine süpürge, Dyson saç kurut...

Dyson V15 süpürgemin Torque Drive Motorlu Başlığı yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve o günden beri cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce WhatsApp üzerinden Dyson ile iletişime geçtiğimde, yedek parçanın en kısa sürede temin edileceği söylendi. Ayrıca firmanın kendi internet sitesini de düzenli o...