to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Submarine başlığımla ilgili Şubat 2026’dan beri yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. S...ubmarine başlığının kapağı yerine tam olarak oturmuyor, “tık” diye sabitlenmesi gerekirken tutmuyor ve kullandığım sırada yere su akıtıyor. Bu nedenle iki kez Dyson müşteri hizmet
Dyson’dan aldığım Coanda 2X cihazım sorunlu olduğu için benimle iletişime geçtiler ve iade ya da değişim isteyip istemed...iğimi sordular. Ben değişimi kabul ettiğimi belirttim. Ancak elimdeki cihazın rengi stoklarda olmadığı için farklı renkte aynı cihazı verebileceklerini söylediler, bunu da kabul et
Dyson’dan yılın sonunda Coanda-2X ürününü satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen sadece yaklaşık 3 ay sonra fırçal...arından biri mart ayının başında parçalandı. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması zaten başlı başına hayal kırıklığı yaratırken, sonrasında yaşadığım süreç sorunu daha d
Dyson Airwrap Coanda 2X ürünümü 28.01.2026 tarihinde Mall of Antalya Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün düz tarak ap...aratında sorun yaşadım ve bunu şubat ayı başında bildirmeme rağmen 2 ayı aşkın süredir aparat bana gönderilmedi. 27 Nisan’da tekrar aradığımda stokların güncellendiği ve en yakın z
Dyson Gen5 Detect Prusya mavisi – bakır renkli süpürgemi arızası nedeniyle Dyson’ın kendi servisine gönderdim. Süpürgem ...garanti sürecindeyken, bana bilgi verilmeden ürünün imha edildiğini ve yerine Gen5 Absolute mor gri modelini ücretsiz değişim olarak teklif ettiklerini öğrendim. Bu süreç 7 Ocak’ta
Dyson bigg ball absolute kablolu süpürge uzatma borusu 2. Haftada kırıldı, ilgilenen yok. Garanti olmasına rağmen kullan...ıcı hatası deniyor. Ücretli değişim yapacaklarını söylüyorlar ama ürün stokta yok. Aldığımıza pişman olduk. Parçalar plastik ve bağlantı yeri sadece yapışkanla tutturulmuş. Sanki k
Dyson v15 süpürgemizi Mart 2023'te Dyson.com.tr’den satın almıştık. Hiçbir şekilde motor ya da batarya arızası yaşamadık..., cihazı gayet dikkatli ve özenli kullandık. Ancak haznesine ait kırmızı ve gri halkalar hazneden ayrıldı ve artık yerine oturmuyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra internette araştırm
Dyson v12 Detect Slim makinemin henüz Ekim ayında garanti süresi doldu. Makine asla ve kat'a herhangi bir uyarı ya da sü...pürürken süre kısalması gibi bir sorun yaşanmadan pat diye süpürgeyi kullanırken aniden durdu ne yaptıysam çalışmadı. Doğal olarak servisi aradım. Bataryanın bitmiş olduğunu söyled
29.03.2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla Dyson Türkiye’den Dyson Cinetic Big Ball 2 silindir süpürge satın aldım. Ürün...ü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda borusunda imalat hatası olduğunu fark ettim. 01.04.2026 tarihi itibarıyla Dyson Türkiye yetkilileriyle irtibata geçtim. Görüşmemizde borun
Dyson Airwrap Coanda’yı Kasım ayında aldım. Daha ikinci haftada tarak başlığının dişleri çıktı. İkinci haftada iade etme...k istedim, ama bugün 15. gün iade alamayız dediler. Bari başlığı değiştirin dedim; tekrar şikayet oluşturun dediler. Ben de Ocak ayında şikayet oluşturabildim ve o zamandan beri ba
Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 5 ay bile olmadan lazer başlığın ucundaki ince plasti...k, naylon benzeri parça yırtıldı. Bu kısmın yapısı zaten oldukça hassas ve yırtılmaya müsait. Durumu ilettiğimde hemen kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Şu and
Dyson v15 Extra model süpürgemi garanti süresi içindeyken çekim gücünde azalma yaşadığım için 2025 Mart ayında servise g...önderdim. Servis incelemesi sonrası cihazda arıza olduğu, silikon yani papatya şeklindeki parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Ancak v15 Extra modelimin kendi kasa renginin stokt
Dyson Coanda 2X ürününü yaklaşık Ekim 2025’te aldım ve gerçekten pişmanım. Bir başlık, hiçbir darbe almamasına rağmen ke...ndi kendine çıt çıtlarından çıkıp bozuldu. Arkadaşımda da aynı yerden bozulma oldu, o da aylardır bekliyor. Bu durumda bunun kronik bir sorun olduğu çok açık. Başlık bozulduktan s
Dyson’ın internet sitesinde “İşletmeler için Dyson hava temizleyici” başlığıyla yer alan sayfa üzerinden yaşadığım yanlı...ş yönlendirme ve eksik bilgilendirme nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Nisan ortasında bu sayfayı ziyaret ettiğimde ürün fiyatı 39.999 TL olarak açıkça belirtiliyordu. Sayfanın hem
Kasım 2023’te satın almış olduğum Dyson v8 şarjlı süpürgem, hiçbir uyarı vermeden bir anda kapandı ve bir daha çalışmadı.... O güne kadar batarya performansında bir sorun yaşamıyor, tek şarjla tüm evi rahatlıkla süpürebiliyordum. Bataryanın ömrünün bittiğine dair ne cihazdan ne de kullanımdan kaynaklı
2022 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım.... Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen 22 Nisan 2026 tarihi itibarıyla batarya tamamen çalışmamaya başladı. Evde tek süpürgenin bu cihaz olması nedeniyle acil olarak orijinal bat
Dyson v10 süpürgemin Motorbar temizleme başlığı bozuldu ve garanti süresi bittiği için tarafıma hiçbir şekilde yeni başl...ık temini yapılmadı. Başlık dönmediği için ürün şu anda kullanılamaz durumda. Dyson ile görüntülü görüşme yaptık, başlığın dönmediğini kendileri de görmesine rağmen yalnızca yeni a
Dyson v15 Detect Absolute dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Haftada bir genel temizlik, bunun dışında da gün... içinde ara ara 3–5 dakikalık kısa kullanımlar dışında yoğun şekilde kullanılan bir cihaz değil. Buna rağmen 23.04.2026 itibarıyla batarya tamamen bitti ve cihazı kullanamaz hale g
30 Mart 2026 tarihinde servise gönderdiğim Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgem için tarafınızca “çekim gücü... yetersizliği” tespit edilmiş ve bu doğrultuda birebir değişim kararı verilmiştir. Bu karar benim talebim değil, firmanızın ayıp tespiti sonucu alınmıştır. Buna rağmen stok gerekçe
23 Nisan 2026 Perşembe günü İstanbul Optimum Outlet’teki Dyson satış noktasından Dyson Big Ball Absolute 2 ve kablosuz D...yson v15 modellerini satın almayı planlıyordum. Mağazaya gitmeden önce boşuna yol yapmamak için yalnızca stok durumunu öğrenmek istedim, ancak yaşadığım iletişimsizlik ve özellikle
Dyson Airstrait ürününü dyson.com üzerinden oldukça yüksek bir fiyata satın aldım. Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün yan...ında en azından bir saklama çantasının standart olarak gelmesini beklerken, ürünle birlikte herhangi bir taşıma ya da saklama çantası gönderilmedi. Durumu öğrenmek için Dyson müşt
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
