Dyson Stok

Dyson v15 model süpürgem arızalandığı için 18 Kasım civarında müşteri hizmetlerini aradım. Servis yetkilisiyle görüntülü görüşme yaptık ve sorunun bataryadan kaynaklandığı, batarya siparişi vermem gerektiği söylendi. Daha sonra bataryanın stokta olmadığı, istersem stok bekleyebileceğim, beklemek ist...

İzmir Bornova’dan aldığım Dyson 360 Vss Nav süpürgemi, yalnızca 1 günlükken sorun yaşadığım için 25.11.2025 tarihinde Dyson genel merkeze değişim için gönderdim. Ürün hakkında değişim kararı verilmesine rağmen yeni ürün bir türlü tarafıma gönderilmedi. Tarafıma, kolay gelsin kargo firmasıyla gönder...

Dyson v12 süpürgemin boru yedek parçasını yaklaşık 2 aydır temin edemiyorum. Müşteri temsilcisini defalarca aradığımda her seferinde en kısa zamanda stoğa gireceği ve temin edileceği söylenmesine rağmen parça hâlâ stoğa girmedi ve tarafıma gönderilmedi. Boru temin edilemediği için süpürgeyi şu an h...

Dyson v15 kablosuz süpürgemin borusu sürekli olarak, borunun takıldığı yerden kırılıyor. Aylarca yedek borunun stoğa girmesini bekledim, ancak yeni aldığım boruda da aynı kırılma sorunu tekrar yaşandı. Teknik servisle yaptığım görüşmede, gövdedeki boru giriş yerinin oynadığını görüntülü olarak gördü...

Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgemin motorbar başlığında iki yanda bulunan yuvarlak parçalardan biri koptu ve kayboldu. Bu parça olmadığı için başlığı yönlendirmekte zorlanıyorum ve ürünü konforlu şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, yeni bir başlık gö...

Dyson v11 süpürgem yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaşık 1 ay önce aniden çalışmayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine Dyson teknik servis ile telefon üzerinden görüştüm ve bana bataryasının bittiği, yeni batarya almam gerektiği söylendi. Batarya için belirtilen ücret 6.799 TL ve bun...

Dyson V12 dik süpürgem için yedek batarya almak istiyorum; ancak yaklaşık üç aydır Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com.tr üzerinden hiçbir şekilde batarya temin edemiyorum. Ürün uzun süredir “stokta yok” görünüyor ve 17 Eylül’den beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizme...

Dyson v15 süpürgemin motor başlığı bozulduğu için ekim ayından beri yedek parça bekliyorum. Dyson’ın kendi sitesinde 2 aydır ilgili parça stokta görünmüyor ve temin edemiyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde beni daha düşük model bir süpürgenin başlığını al...

Dyson v15 süpürgeme 6 Aralık 2025 tarihinde kullanım sırasında şarjı bittikten sonra tekrar şarj olmadı ve cihaz çalışmadı. Bu sorundan yaklaşık iki ay önce de cihazıma temizlik ve bakım hizmeti almıştım. Sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yapıldı ve bataryanın bozuld...

27.11.2023 tarihinde Dyson v12 model süpürge satın aldım. Garantim daha yeni bitmiş olmasına rağmen boru kısmındaki kırmızı bölüm oynamaya başladı ve bu nedenle ürünü doğru düzgün kullanamıyorum, süpürmek oldukça zor hale geldi. Sürekli aparatlar bozuluyor, boru kısmı olmadan süpürme işlemini yapamı...

Dyson Big Animal Pro kablolu süpürge satın aldım. 8 ay sonra ana ucu kırıldı ve Dyson’a bununla ilgili ulaştım. Her müşteri temsilcisi farklı bir uygulama yaptı. İki defa satın aldığım mağazaya gitmek zorunda kaldım ve buna aslında hiç gerek yoktu. Arayarak hiçbir müşteri temsilcisine 10 dakikadan ö...

Dyson v12 süpürgeyi 2023 yılında Media Markt Antalya’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez sorunlar yaşamaya başladım. Önce motor arızası çıktı ve motor son ay garanti kapsamında değişti. Motor değişiminden sonra bu kez halı başlığı bozuldu ve yaklaşık 3 aydır halı başlığı dönmediği iç...

Dyson V12 kablosuz süpürgemin borusu, 1 Aralık 2025 tarihinde garanti süresi biter bitmez kendiliğinden kırıldı. Destek hattını aradığımda, garanti süresi dolduğu için boruyu ücretli olarak almam gerektiği belirtildi. Sorunumun hızlıca çözülmesi için bunu kabul ettim ancak bu kez de parçanın stoklar...

Dyson Antalya mağazasından Cuma günü Dyson Airstrait Saç Düzleştirici (Ceramic Pink) ürününü satın aldım. Ürün için kayıt oluşturulurken tüm bilgilerim yanlış girildi ve bu hatayı düzeltmek için ayrıca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Buna rağmen faturam hâlâ mail adresime ulaşmadı. Asıl...

Dyson V12 dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, 5–6 ay önce batarya sorunu yaşamaya başladım. Süpürgenin bataryası tamamen işlevini yitirdi. Bunun normal olmadığını düşünerek itiraz ettim, ancak bu itirazım kabul edilmedi. En azından yeni bir batarya satın alarak ürünü kulla...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 37.500₺'ye V16 Piston model süpürge satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra Dyson'ın kendi online sitesine girdim; ürün 39.999₺'ye, fakat ayaklı ünite hediyesiyle satıştaydı ve kampanya 15 Aralık'a kadar devam ediyordu. Bunun üzerine 9 Aralık'ta Dyson...

Kasım 2021’de satın aldığım Dyson v11 model dikey kablosuz süpürgemin pili yaklaşık iki ay önce tamamen bitti ve artık şarj olmaz hale geldi. Dyson merkeziyle görüştüğümde, bu sürede pil ömrünün bitmesinin normal olduğu söylendi. Ancak asıl sorun, v11 için yedek pilin uzun süredir stoklarda bulunmam...

Dyson süpürgemi yaklaşık 5 yıl önce Dyson.com.tr üzerinden, yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra süpürgenin toz haznesi kırıldı ve o günden beri bu parçayla ilgili hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Dyson ile defalarca iletişime geçtiğimde bana sadece parçayı satın almam ge...

Dyson v15 süpürgeyi Şubat 2022’de yaklaşık 14.000 TL ödeyerek aldım. Aldığım günden beri cihazdan tam anlamıyla hiçbir zaman memnun kalamadım; birkaç ay içinde arızalar peş peşe gelmeye başladı. Önce, kullanım kılavuzuna tamamen uygun kullanmama rağmen batarya ve şarj sorunu yaşadım ve garanti kapsa...

Yaklaşık 2 aydan daha uzun bir süre önce Dyson v15 Detect model U3B-EU-SGF4410A seri numaralı süpürgemin bağlantı borusu arızalandı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve borunun ücretsiz olarak değişeceği, tarafıma gönderileceği söylendi. Bu doğrultuda sipariş oluşturuldu. Ancak birkaç haft...

29.11.2025 tarihinde Dyson Gen5 (sv23) model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında sitede açık ve net şekilde ayaklı ünite hediyesi kampanyası duyuruluyordu ve alışverişimi bu kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim. Ürünü kampanya tarihleri içinde almama rağmen ayaklı ünite hediyesi siparişime ekl...

Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi kullanırken, borunun üst bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve boruyu yedek parça olarak temin etmek istedim. Yaklaşık 1 haftadır Dyson üzerinden yedek boru için bilgi almaya çalışıyorum; ancak stok b...

Dyson Airwrap cihazımın hem bukle başlıkları hem de fön başlığı çalışmıyordu. Dyson ile görüntülü görüşme yaptık, ürünün hatalı olduğunu söyleyip servise göndermemi istediler. Ben de ürünü servise teslim ettim, ancak gelen yeni başlıklar hem yanlış hem de hasarlı çıktı. Tekrar görüntülü görüşme yap...