to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Batarya Stok Gecikmesi Süpürge Kullanılamaz Hale Getiriyor
Dyson v8 kablosuz süpürgemin bataryası bittikten sonra yaklaşık 1 aydır yedek batarya temin etmeye çalışıyorum. Dyson’ın kendi sitesinde “stok gelince haber ver” seçeneğini yaklaşık 1 ay önce işaretledim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde süpürgeyi kullanamadığım için temizlik ihtiyacımı komşularımdan süpürge alarak gidermek zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda yedek bataryanın ne zaman stoklara gireceği konusunda net bir bilgi veremediler. Bugün yaptığım ikinci görüşmede de yine aynı şekilde, stoklara ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Cihazımı kullanabilmem tamamen bu bataryaya bağlı olmasına rağmen firmanın yedek parça bulundurmaması ve süre konusunda hiçbir taahhütte bulunmaması beni mağdur ediyor.
Dyson v8 süpürgem için orijinal yedek bataryanın acilen temin edilmesini ve bu konuda bana net bir tarih verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v8 süpürgemin bataryası bittikten sonra yedek batarya temin etmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok ve tarih konusunda net bilgi alamadım, WhatsApp üzerinden cihazı görmemi istediler ancak sorunum çözülemedi. Yedek batarya temini ya da üst modele geçiş talebim de reddedildi. Şu anda hiçbir çözüm sağlanmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Arama yaptılar ama hiçbir şekilde sorunu çözüme oluşturma konusunda bir destek alamadım yedek parça gelişi ile ilgili hiçbir bilgi veremiyorlar bir de saçma bir şekilde WhatsApp görüntülü cihazı görüp sorunu görmek istiyorlar sorunu anlatıyorum bataryası 5 dk bile çalışmıyor diye anlatıyorum. Benim istediğim yedek batarya temin edilmesi, eğer bunu temin edemiyorlarsa üst modele geçmek istedim Mağduriyetimi gidermek için kampanyalı Fiyat desteği istedim bunu da yapamayız dediler. Bir daha Dyson almam alacak olanlar'da tavsiye etmeyeceğim
