to read complaints and reviews, or file yours.1 Ekim’de Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 910905472695 numaralı Dyson Airstrait Plum Copper ürünü siparişi verd...im. Ürünün 6 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken kargo firmasının hataları nedeniyle teslimat gerçekleşmedi ve 224150639 numaralı gönderim adres hatası gerekçesiyle gönderici firmay
Dyson AVM mağazasından 29.01.2026 tarihinde Dyson Spot+Scrub AI robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana... tam anlamıyla kullanamadım. İlk başta haritalama hatası veriyor, evi doğru şekilde tarayamıyordu. Sonrasında süpürme sırasında kendi kendine durmaya başladı, bunun bir yazılım hat
Dyson v16 Animal dikey süpürgeyi kullanırken 06.09.2026 tarihinde süpürme işlemi sırasında toz haznesi bölümü kırıldı. B...unun üzerine aynı gün Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme gerçekleştirdim, kırılan parçayı da net şekilde gösterdim. Görüşme sonrasında kırılan toz ha
Dyson Gen5 Detect süpürge kullanıyorum. Ürünün iki yıllık garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra, süpürme işle...mi yaparken entegre toz alma başlığının vidası kırılarak başlık bozuldu. Yedek parça almak için Dyson’ın sitesine girdiğimde ise ilgili başlığın aylardır stokta olmadığını görüyoru
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi kullanırken hazne ucu süpürme esnasında kendiliğinden koptu. Ürünü alırken e...n son model diye tercih ettim ancak parça temini konusunda “parça yok” denilerek mağdur ediliyorum. Yaklaşık 17 gündür parça gelmesini bekliyorum ve her aradığımda ne zaman geleceğ
"İlgi için teşekkürler"
Dyson v11 Absolute süpürgemi Dyson kullanım kılavuzunda anlatıldığı şekilde temizlerken kırmızı contanın yerinden oynama...sı sonucu hazne kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi bitmiş olsa da bu sorunun kullanıcı hatasından çok kronik bir conta problemi olduğunu düşünüyorum. Bugün Dyson WhatsApp m
27.09.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson Spot+Scrub AI robot süpürgeyi 49.999 TL ind...irimli fiyatla satın aldım. Ürünü alırken “indirim var, sınırlı sayıda” denilerek acele etmem yönünde ifade kullanıldı. Ancak 02.10.2026 tarihinde fiyatın 44.999 TL’ye düştüğünü gö
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Dyson v15 model, 5DM EU SHE1310A seri numaralı süpürgemi Dyson’ın kendi satıcısı üzerinden Hepsiburada’dan satın aldım. ...Geçtiğimiz günlerde evi süpürürken süpürgemin şarjı bitti ve sonrasında şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj ışığı yanmadı, cihaz şarj almadı. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıy
Dyson v15S Detect Submarine model süpürgemi 14.10.2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. S...üpürgemin borusundaki kilit kısmının alt bağlantı bölümü, garantisinin bitiş tarihinden yalnızca birkaç gün önce, 06.10.2026 tarihinde kırıldı. Kullandığım ürün henüz bu kadar yeni
Dyson v10 süpürgemi alalı sadece birkaç ay oldu ve ürünümün garantisi hâlâ 2 yıl daha devam ediyor. Yaklaşık bir hafta ö...nce süpürgenin başlığı yanlışlıkla suyla temas etti ve ardından başlık bozuldu, cihazı kullanamaz hale geldim. Servise başvurduğumda, başlığın şu anda stokta olmadığını, bu yüzden
Dyson v12 kablosuz süpürgemi filtre tıkalı uyarısı verdiği için yaklaşık bir hafta önce yetkili servise kargo ile gönder...dim. Gelen geri dönüşte, cihazın garanti dışı olduğu, filtre tıkanıklığı ve gövde ile ilgili parça değişimi gerektiği, bunun için de 6.500 TL ücret talep edildiği bildirildi. Ben
Dyson v15 süpürgemin bataryası yaklaşık 3 gün önce bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Yeni bir batarya almak için... Dyson ile iletişime geçtiğimde, stoklarda batarya olmadığını ve site üzerinden “stok gelince haber ver” seçeneğini işaretlemem gerektiğini söylediler ancak ürünün ne zaman stoklar
Dyson’ı kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu için tercih ettim ancak şu an yaşadığım süreç açıkçası beni hayal kırıklı...ğına uğrattı. Yaklaşık 11 ay önce Dyson’ın kendi mağazasından aldığım Dikey Süpürge Piston 16 modelimin bir parçası kırıldı ve yaklaşık 16 gün önce bu kırılan parça için garanti ka
Dyson Animal Compact model süpürgemi 03.10.2026 tarihinde arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Serviste süpürgeni...n artık çok eski olduğunu, tamir yerine makineyi emekliye ayırıp bana yeni ürün alımında %25 indirim tanımlayabileceklerini söylediler. Teklifi olumlu bulup kabul ettim ve süpürgey
Dyson w16 model süpürgem arızalandıktan sonra 13 Eylül’de yedek parça gönderimi için Dyson ile görüştüm. Aradan neredeys...e bir ay geçmesine rağmen yedek parça hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde Dyson ile 10’dan fazla kez görüştüm ve her seferinde sadece stok güncellemesi beklendiği söylenere
Dyson v16 model, hâlâ 2 yıl garantisi devam eden cihazım için 5 Eylül tarihinden bu yana hazne parçasının stoğa girmesin...i bekliyorum. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre 20 iş günlük yasal tamir süresi a
Dyson v16 Piston süpürgemi haznesi kırıldığı için yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 7 Eylül’de durumu Dyson’a ilettim ve ...kırılan hazne için parça talebinde bulundum. Aynı gün “Siparişiniz bize ulaşmıştır ve hazırlamaya başlıyoruz, çıkış işlemleri tamamlandığında ayrıca bilgilendireceğiz” şeklinde bir
"Müşteri hizmetleri iletişime geçip, ilgi gösterdi gerekli sipariş oluşturuldu teşekkür ederim."
29.09.2026 tarihinde saat 19:08'de Dyson tarafından tarafıma “Seçili ürünlerde kaçırılmayacak fırsat” başlıklı kampanya ...e-postası gönderildi. Kampanya 29.09.2026 16:59 - 05.10.2026 09:59 tarihleri arasındaydı. Bu kampanya kapsamında 29.09.2026 saat 21:30'da Dyson'ın resmi internet sitesinden Dyson S
Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi 26 Mart’ta satın aldım. Temmuz ayında ürünün kirli su tankında bir parça kırıldı ve ...hemen Dyson ile iletişime geçtim. Bana kırılan parça için yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen yaklaşık 3 aydır herhangi bir parça gönderimi yapılmadı. Bu süre boyunca stokl
Dyson’dan aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık 3–4 aydır normal ve dikkatli şekilde kullanıyorum. ...Süpürgenin uzatma borusunun plastik kısmında, yuvarlak bölümde aşınma ve çatlak oluştu ve bu nedenle parça yerinden çıkmaya başladı. Herhangi bir darbe, düşürme ya da yanlış kulla
Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Fluffy Optic başlık, herhangi bir düşme, darbe, kırılma ya... da benim tarafımdan yapılan bir müdahale olmaksızın arızalandı. Başlığı taktığımda ışık yalnızca bir kez yanıp sönüyor ve silindir hiç dönmüyor. Silindir Elle rahatça dönebiliyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
