to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’dan aldığım Dyson ontrac kulaklığın iade talebim onaylanmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır ücret iadesi yapılm...ıyor. Ürün 28 Temmuz’da merkezlerine ulaştı, sonrasında beni arayarak ellerinde stok olmadığını, değişim için stok beklemem gerektiğini söylediler. Ben de bu nedenle değişim isteme
Dyson’ın ıslaktan kurutmaya özellikli ürününü uzun süredir takip ediyordum. Ürünü Dyson’ın kendi sitesi üzerinden satın ...almak üzereyken, 24.999 TL iken bir anda stoklardan tamamen kaldırıldı. Kısa bir süre sonra aynı ürünün sadece Media Markt üzerinden yaklaşık 39.999 TL gibi çok daha yüksek bir fiy
Dyson v8 süpürgem için yaklaşık 6–7 aydır batarya bekliyorum. Önce Dyson’ın kendi sitesi üzerinden batarya siparişi verd...im, ödeme onaylandı ve bana yazılı olarak “24 saat içinde kargoya verilecektir” bilgisi gönderildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kez siparişimin “ön sipar
"Bu şikayeti taraflarına mail ile de ilettim, bana ulaşıp ürün stokta olmadığı için siparişi garanti kapsamında oluşturdular. Ürünü teslim alınca güncelleyeceğim."
Dyson v15 Detect Absolute model kablosuz süpürgemin garanti süresi sona erdikten sonra bataryası tamamen kullanılamaz ha...le geldi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla, ücretini ödeyerek orijinal batarya satın almak istedim ancak Dyson’ın resmi sitesinde stokta olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Müşteri h
Dyson v15 Detect Absolute Prusya Mavisi özel seri süpürgemi, süngerlerin dışarıya çıkması ve çekim performansını olumsuz... etkilemesi nedeniyle 31.08.2026 tarihinde Kentpark AVM’deki yetkili servise götürdüm. Ürünü bırakıp kargoyla gönderilir diye düşünürken, hemen yapılacağını söyleyince orada beklem
2019 yılında satın aldığım Dyson cy22 süpürgem bozulduğu için teknik desteği aradım ve ürünümü kargo ile servise gönderd...im. 11 Ağustos’ta ürünün teslim alındığına dair mesaj geldi ve kısa süre sonra bana süpürgenin tamir edilemeyeceği, bunun yerine bazı modellerde yüzde 25 indirim hakkı tanıyabilece
Dyson’ın online sitesinden 3 Aralık 2025 tarihinde Gen5 Detect mor/gri süpürge satın aldım. Ürünü ilk gün detaylı incele...rken fluffy optic parke başlığının alt kısmında kırık bir parça gözüme çarptı ancak orijinal tasarımın böyle olabileceğini düşünerek üzerinde durmadım. Kullanım sırasında bu kırık
Dyson markasına ait Dyson v16 Piston Animal Submarine dikey süpürgeyi Dyson Türkiye online mağazasından satın almak isti...yorum. Daha önce Dyson marka ürünler kullandığım için %10 indirim kuponu hakkım olduğu ve bu kuponu kullanabileceğim belirtildi. Ürün şu an resmi sitede stokta ve 31.08.2026 tarihi
Dyson Airwrap ürünüm için yaklaşık bir yıl önce 7000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan sonra gövdede yaşanan bir sorun seb...ebiyle gövde değişimi yapıldı, ancak bu işlemden sonra yeni gönderilen fön başlığında kronik bir problem yaşamaya başladım. Başlık gövdeye tam oturmuyor, takılıyken kendiliğinden d
Dyson v12 Submarine süpürgeyi kullanmaya başladığımda, ıslak zemin başlığında kirli su kaçağı olduğunu ilk kullanımda fa...rk ettim. Cihaz düz durmasına ve düz zeminde normal kullanım yapmama rağmen, başlığın yan tarafından kirli suyun yere aktığını ve zeminde su biriktiğini gördüm. Bu sorun üzerine D
"Evet aradınız şikayet vara yazınca 40 gündür arayan soran yok,40 gündür güncellenemeyen stok nasıl olduysa şikayet vara yazdıktan sonra güncellendi ve parça kargoya verildi sağ olsun şikayet var, iyi ki var"
Dyson firması müşteri temsilcisi arkadaşlar, 19 Temmuz 2026 tarihinde ürünümüzle alakalı sorunumuzu dinledi, servis kayd...ı açtı. O günden beri dünya para vererek aldığımız v16 Piston Animal modelinin kırılan toz haznesini değiştiremedi. O tarihten beri arayan soran zaten yok, biz arayıp “Ne oldu bizi
2022 yılında satın aldığım Dyson v8 Absolute kablosuz süpürgemin tip 2 bataryası 2025 yılının kasım ya da aralık ayında ...kullanım döngüsünü tamamladı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Dyson iletişim hattını telefonla arayarak cihazıma uygun yedek batarya temin edip edemeyeceklerin
Dyson’dan geçen hafta Buyaka mağazasından sıfır ve garantili olarak satın aldığım Dyson Airstrait cihazımı ayıplı/kusurl...u olduğu için Ataşehir’deki genel servis merkezine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı/kusurlu olduğu kabul edilerek değişim kararı verildi. Ancak servis ve müşteri
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusunda gevşeme sorunu oluştuğu için yeni boru temin etmek istedim. Dyson Türkiye ile... iletişime geçtiğimde stokta olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 1 aydır yedek borunun temin edilmesini bekliyorum. Ürünü aktif olarak kullandığım için bu duru
Dyson v16 Animal şarjlı süpürgemin haznesinin boru giriş kısmı kırıldı. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir kırıl...ma yaşadım. 5 Ağustos’ta Dyson ile iletişime geçtim, o günden bu yana yaklaşık 20 gün geçti ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Tarafıma parça tedariği sağlanamadığı, ilgili parçanın
Kasım ayında Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model kablolu süpürgeyi ...yaklaşık 8 aydır ev ortamında, tamamen standart ve talimatlara uygun şekilde kullanıyorum. Piyasadaki muadillerine kıyasla yüksek bir bütçe ayırarak, markanızın mühendislik kalites
Dyson dikey süpürgem için internet üzerinden “Power Pack & Screws Service Assy d” batarya siparişi verdim ve 4.499 TL tu...tarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu 13 günlük süreçte Dyson tar
"Teşekkürler çözüldü"
Dyson v8 model süpürgem için tip 2 yedek batarya temin etmeye yaklaşık 6 ay...dır çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Dyson müşteri hizmetleri bu
"Arayan müşteri temsilcisi kampanyalı ürünü indirimli bir şekilde 30 Ağustos'tan sonra olsa bile kutulu bir şekilde alabilirsiniz diye iletti teşekkür ederim"
Dyson online store üzerinden Airstrait Apricot model saç düzleştiriciyi sat...ın almak istiyorum. Daha önce Dyson süpürge (v15) aldığım için saç ürünleri
Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin motoru iki kez arızalandı ve her ikisinde de motor değişimi yapıldı. Motor... değişimi sırasında, satın aldığım modelin kendi rengi stoklarında olmadığı için bana açık Gold renkte parça takılacağı, kendi orijinal rengim stoklara girdiğinde talep etmem durum
Dyson’ın online mağazasından 27.000 TL ödeyerek aldığım Airwrap id cihazımla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuş v...e lehime sonuçlanan karar sonrasında Dyson’ın açıkça kötü niyetli ve tüketici aleyhine yürüttüğü süreç nedeniyle şikayetçiyim. THH kararı misli ile değişim yönünde olmasına rağmen,
Dyson v15 Submarine model süpürgemle ilgili olarak başvuruda bulunduğum Konak İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 30.07.2026 ...tarihli ve 0529*********24 sayılı kararıyla talebim kabul edilmiş, 36.999,00 TL bedelli bu ayıplı ürünün yenisi ile değiştirilmesine ve ayıplı cihazın Dyson Turkey Elektrikli Ürünl
Dyson v8 süpürgemin halı süpürme başlığının içindeki rulo parçası kırıldı. Bununla ilgili olarak 7 Ağustos’ta ilk kez mü...şteri hizmetlerini aradım, canlı görüşmede tüm bilgilerimi paylaştım ve stokta olmadığı, servis stoklarına bakılıp en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
