to read complaints and reviews, or file yours.29.10.2023 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden Dyson v11 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra sü...pürgenin kafa kısmı kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Dyson’la iletişime geçtiğimde, yedek süpürge başlığının stokta olmadığını, stok gelince bana e‑posta ile bildirim yap
8 Mayıs’ta Dyson emeklilik kampanyası kapsamında Dyson dc52 Animal kablolu süpürgemi, Dyson tarafından emekliye ayrılmas...ı için 453335589 numaralı Kolay Gelsin gönderisiyle teslim ettim. Anneler Günü kampanyası ile Dyson v16 Piston Animal Submarine ıslak kuru süpürgeyi almayı planlıyordum. O günden b
18 Haziran Perşembe günü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Dyson standından ...Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü alırken fiyata dahil olan
"Destek talebi sonrasında ulaşan yetkililer problemi çözdüler. Bunun yanında ek şikayetlerimizi de ilgiyle yanıtlayarak çözüm ürettiler. Destekleri için teşekkürler."
"Cihaz kesinti sorunu vardı, ücretsiz gövde değişimi ile sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Dyson ile yaşadığımız, kurumsal marka imajına yakışmayan ve bir o kadar da müşteri memnuniyetinden uzak süreci sizlere a...çıklamak isterim. Öncelikle cihazım: sv22 v15 DT ABS Alınan Yıl: 15/12/2022 Süreç Takibi için dosya no: 45163920 Belirtmek isterim ki, cihaz çeyiz ürünüdür. Yani aldıktan sonra
Yaklaşık 1,5 sene önce Dyson’un kendi mağazasından özel seri, farklı renkte bir Dyson Airwrap satın aldım. Ürünüm arızal...andı ve inceleme sonrası bana yeni ürün göndereceklerini söylediler ancak benim aldığım özel seri rengin yerine, stokta yok denilerek standart renk göndermek istediklerini öğrendim
Kasım ayında satın aldığım Dyson Airwrap ıd cihazımın filtre kapağını temizlemek için çıkardım, ancak temizlikten sonra ...kapağı yerine kesinlikle oturtamadım. Mıknatıslı olması gerekirken hiçbir şekilde tutmuyor ve kapanmıyor. Bu durum Mayıs ayında yaşandı ve hemen Dyson ile iletişime geçtim. Bana f
07.06.2026 tarihinde Dyson mağazasından bir Coanda 2X satın aldım ve kişiselleştirilmiş kutu tercih ettim. Ancak cihazım... yalnızca 1 gün sonra arızalandı ve servis süreci başlatıldı. Servise gönderim konusunda yeterli yönlendirme yapılmadığı için ürünü kişiselleştirilmiş kutusuyla birlikte gönderdim
Yaklaşık 1,5 yıl önce Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap Strawberry Bronze modelimde, takıp... çıkarma yerinde gevşeme, filtre ışığının sürekli yanması, makinede ve başlıklarda soyulmalar ve çekim gücünün performansı ciddi şekilde etkileyecek derecede düşmesi gibi sorunlar
"Kargo şirketi geç de olsa ürünü getirdi. Dyson müşteri hizmetleri elinden geleni yaptı. Teşekkür ederim"
Dyson v12 Detect Slim model süpürgemi Kasım 2021’den beri düzenli olarak kullanıyorum. İnce yumuşak silindir uç kapağı, ...tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Böyle bir plastik parçanın bu kadar kısa sürede kırılması hem ürün kalitesi hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekild
Dyson Airwrap cihazımın garantisi devam ederken ana kart arızası nedeniyle Mayıs ayından bu yana iki kez servise gönderd...im. İlk arızada ürünü tekrar bana gönderdiler, ancak sorun devam ettiği için ürünü yeniden iade ettim. Elimdeki cihazın rengi plum idi, artık bu rengin üretilmediği söylendi ve ban
Dyson Airstrait Amber Silk saç düzleştiricisini yaklaşık 6 ay önce Ankara Kentpark AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden beri düzgün şekilde kullanamadım, saçımı hiç düzleştirmedi, meğer filtresi arızalıymış. Plakası kırık olduğu için daha önce yenisini evime kargo ile gönderdiler, bu kez gelen
Mart 2024’te Dyson’ın online sitesinden aldığım Dyson v15 Submarin süpürgeyle, satın aldığım ilk günden bu yılın haziran... ayına kadar sürekli sorun yaşadım. Cihazı ilk aldığımda ekranında belirgin bir kayma problemi vardı ve bu nedenle ürün tamamen değiştirilmek zorunda kaldı. Bu süreçte hem zaman ka
Kasım 2025’te dyson.com.tr üzerinden Dyson Airwrap Coanda 2X aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra tarak başlığı... deforme oldu, tarak dişleri yerinden çıkmaya başladı ve başlık tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu başlık, saçımı düzleştirmek için ürünü almamdaki temel sebepti ancak bu sorun ne
Mart 2026 tarihinde Dyson Türkiye’den 36.000 TL ödeyerek CO-ANDA 2X isimli ürünü satın aldım. Satın alma tarihinden yakl...aşık bir ay sonra ürünün başlığı arızalandı ve 30.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 45172060 numaralı siparişime istinaden tarafıma yeni bir ü
Dyson v11 süpürgemde yaklaşık 1 haftadır batarya sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen batarya arı...zası için destek almak istediğimde, bana batarya stoklarının olmadığını, bu nedenle sadece %50 indirimle aynı süpürgeyi yeni olarak alabileceğimi söylediler. Yetkili servis ve Dys
Şubat 2026 tarihinde Dyson Türkiye’den Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünün başlığı bir ay içi...nde plastik kısmından ayrılarak kusurlu hale geldi, ayrıca cihaz kullanım esnasında aniden kapanmaya başladı. Durumu firmaya bildirmem üzerine 17 Mart tarihinde görüntülü görüşme i
Dyson hot+cool formaldehyde hava temizleme cihazını 20.07.2023 tarihinde Dyson’ın online kanalı üzerinden satın aldım. S...atın alma sırasında filtrelerin ortalama 12 ayda bir değişmesi gerektiği, ayrıca filtrelerin 2 yıl garantili olduğu tarafıma özellikle belirtildi. Aynı bilgi daha sonra görüştüğüm
5 Mayıs 2026 tarihinde Dyson Airwrap Ceramic Apricot saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düz fırça... başlığında sorun vardı. Henüz yalnızca 2 kez kullanmama rağmen bu başlık, ekteki görselde de görülebileceği üzere tamamen gövdesinden ayrılarak kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım
Mart 2023’te Dyson v15 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda şarj sorunu ...oluştu, şarj ünitesine takmama rağmen süpürge şarj olmuyordu. Şikayetim üzerine önce kargo ile sadece batarya gönderildi ancak sorun düzelmedi. Ardından süpürgenin tamamını servise
"Benimle iletişime geçen Gürkan Beye nazaletinden dolayı çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Dyson Airstrait kullanıcısıyım ve cihazımdan çok memnundum. Ancak bir süre önce cihazımın filtresi kayboldu... ve yenisini almak için Dyson’ın resmi web sitesine baktığımda ürünü stokta bulamadım. “Haber ver” butonuna basıp beklemeye başladım fakat ocak ayından bu yana, yani yaklaşık yedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
