Dyson Stok

Eylül 2022’de Dyson mağazasından aldığım Dyson V15 süpürgemin bataryası, daha 3. yılı dolmadan tamamen bitti ve şu an hiç çalışmıyor. Süpürgeyi günde bir defa kullanan biri olarak, bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Bu ürün grubunda batarya ömrünün ...

Dyson v8 süpürgem için 15.11.2025 tarihinde, cihazın kullanım sırasında sürekli tekleme ve kendiliğinden kapanma sorunları nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Cihazım 20.11.2025 tarihinde servisinize ulaştı ve aynı gün tarafıma yapılan geri dönüşte cyclone alanının temizlendiği, cihazın standart çeki...

Dyson v12 süpürgem için 22 Ekim tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden yedek parça talebinde bulundum. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen parça hâlâ teslim edilmedi ve bu süre boyunca ürünümü kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her sef...

Dyson v15 süpürgemi çekim gücünün azalması ve başlığının kırılması nedeniyle servise gönderdim. Ürünü temizleyip geri gönderdiler ancak kırık olan başlığım yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılmadı. Her aradığımda başlığın stokta olmadığını söylüyorlar ve bu süreçte süpürgemi tam verimle kullanamıyor...

Dyson V11 dikey süpürgemin bataryası bittiği için cihazı 2 Aralık’ta Ankara Kentpark’taki yetkili servise teslim ettim. 5 Aralık’ta incelemenin sonuçlandığını öğrendim; ancak bu konuda bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sonrasında tarafıma bilgi verilmediği için önce müşteri hizmetlerini telefonla...

21 Kasım tarihinde, garanti kapsamında değişimi yapılacak olan Dyson V12 Detect Slim süpürge borusu için kayıt açıldı. O tarihten bu yana defalarca görüşme yapılmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Süpürgeyi kullanamadığım için evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve başka bir süpürgem olmad...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgem yaklaşık 2 ay önce arıza yaptığı için 16 Ekim’de servise gönderdim. Servisten geldikten kısa süre sonra yine bozuldu ve bu kez bataryanın bittiği, değişmesi gerektiği söylendi. Ancak garanti sürem dolduğu için yeni bataryayı ücretli olarak almam gerektiği belirtild...

Dyson Türkiye’den online mağazadan satın aldığım v12 Detect Slim Absolute süpürgemin borusu, yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından herhangi bir darbe olmadan kendiliğinden kırıldı. 28.09.2025 tarihinde durumu iletip yedek boru siparişi oluşturdum. Fatura numaram b012024000281706 olmasına rağmen yakl...

Dyson V12 Detect Slim süpürge aldık, bir sene sonra borusu resmen dağıldı. Garanti kapsamında değişeceğini söylediler, fakat stok olmadığından yurt dışı sevki bekliyoruz dediler. 1 ay oldu, hâlâ stok yok. Ülkenin yarısına satılan bir süpürgenin borusu nasıl olmaz ve temin edilmez, anlamıyorum.

Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu, 2025 Ocak ayında, garantisi bittikten sadece 1 ay sonra birleşim noktasından kırıldı. Ürünü Dyson’un kendi web sitesinden 14.000 TL ödeyerek almıştım ve bu kadar kısa sürede, üstelik kritik bir parçanın kırılmasını ürün kaynaklı bir kusur olarak değerlendiriy...

Dyson v12 Detect Slim cihazımın borusu Nisan ayında kırıldı. O tarihten bu yana hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yedek boru siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak her seferinde “stok yok”, “tedarik süreci devam ediyor”, “yurt dışından geliyor” gibi belirsiz ve çözüm sunmaya...

Merhabalar, yaklaşık 2 ay önce yayımlanan bir kampanya ile Dyson V10 ve WashG1 ürününü aldım. Bu ürünü alırken WashG1 bize 2000 TL olarak yansıtıldı. İlk ayında su süzme yerlerinden sürekli su damlatıyor ve parkelerimize kadar su oluyordu. Garanti kapsamında diye servise yönlendirdim. Ancak sorun çö...

Dyson v12 süpürgemin borusu yaklaşık 5 aydır kırık ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Yedek boru için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “en kısa sürede stokta olacak” denildi ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünü...

Dyson V12 kablosuz süpürgeli cihazımın boru kısmında oluşan kırık sonrası, ki bu ürünleri çok dayanıklı diye pazarlıyorlar, hasar kaydımı oluşturdum. Firma, ücretsiz gönderim sağlayacağını belirtti; ancak parça stoklarda bulunmadığı için gönderim yapamayacaklarını, en kısa sürede mağduriyetimizin gi...

Dyson v12 kablosuz elektrikli süpürgem için Gold boru yedek parçasını yaklaşık 2 aydır temin edemiyorum. Bu parça uzun süredir stoklarda görünmüyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Dyson müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak her seferinde sadece “bekleyin, stoklara gir...

Dyson v10 dikey süpürgemi İstanbul Bayrampaşa’da, Forum İstanbul AVM’deki Dyson noktasından satın aldım. Cihazın toz haznesi kısmında yer alan conta sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 01.12.2025 tarihinden beri devam ediyor. 08.12.2025 tarihinde Dy...

Dyson v12 model süpürgemi kullanırken cihaz kendi kendine kapanıyor ve güç kaybı yaşıyorum. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana sarı rengin stoğunun olmadığını, altın renginin stokta bulunduğunu ve garanti kapsamında ücretsiz olarak tarafıma gönderileceğini söylediler. A...

Dyson v12 dikey süpürgem için halı süpürge başlığını en az 2 aydır yedek parça olarak temin edemiyorum. Ürünü aktif olarak kullandığım için bu parça benim için gerekli olmasına rağmen, hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, stokta olmadığını ve internetten satışları takip etme...

Dyson v12 süpürgemi 15 Mayıs 2023’te satın aldım. Ürünün bataryası 3 yıl bile dolmadan tamamen bozuldu ve cihaz artık hiç çalışmıyor. Bu fiyata satılan bir süpürgenin bu kadar kısa sürede adeta çöp haline gelmesi benim için kabul edilebilir değil. Sorunun ardından Dyson WhatsApp destek hattı ile il...

Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu 8 ay içerisinde kırıldı. 27 Kasım’da Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana yeni bir boru gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve süpürgem...

2022 yılından beri kullandığım Dyson v12 kablosuz süpürgemin borusu ağustos ayında kırıldı. O tarihten bu yana yeni boru temin edemiyorum. Önce Dyson’ın internet sitesinden yedek parça aradım ancak stokta görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, borunun stokta olmadığını, ne zaman ge...

Dyson web sitesi üzerinden 22 Ekim tarihinde satın aldığım 7RE-EU-UJC7635A seri numaralı Dyson v16 Piston Animal süpürgemin hazne kapağı aniden kırıldı. Ürün henüz 1 aylık olmasına ve herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmamasına rağmen bu parçanın kırılması,...