to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün haftada sadece 1 kez kullanılmasına ra...ğmen şarjı artık çok hızlı bitiyor. Tam dolu şarja rağmen kullanım süresi belirgin şekilde azaldı ve cihazdan verim alamaz hale geldim. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri il
Dyson Airstrait ürününü yaklaşık 5 gün önce Ankara Etimesgut Teknosa mağazasından satın aldım. Ürüne oldukça yüksek bir ...bedel ödeyerek almışken, sonrasında Dyson tarafından başlatılan çanta hediyeli kampanyadan faydalanmak için 09.04.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürün
2024 yılı Ocak ayında Teknosa’dan satın aldığım Dyson Gen5 kablosuz süpürgem, hiçbir darbe almamasına rağmen evi süpürdü...ğümüz esnada siklon bölgesinden çatladı ve kırık oluştu. Dyson’ın reklamlarında özellikle sağlamlık vurgulandığı için bu ürünü tercih edip 28 bin tl ödeyerek almıştım, ancak bu şek
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Başlık değiştirme sırasında, başlığın takılıp çıkarıldığı ...bölümde küçük bir deformasyon oluştu ve o parça yerinden çıktı. Bu bölge başlık her değiştirildiğinde kullanılan bir yer olduğu için, normal kullanım kaynaklı yıprandığını düşünüyo
Dyson Marmara Park mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım v15 Submarine süpürgeyi ilk günden beri rahat...ça kullanamıyorum. Cihaz çalışırken toz kokusu eve yayılıyor, ıslak başlık da zeminde iz bırakarak temizliği düzgün yapmıyor. Küçük bebeğim olduğu için evi sık sık temizlemem gerek
Dyson v12 süpürgemin borusu 09.04.2026 tarihinde kırıldığı için destek talebinde bulundum. Ürünüm garanti kapsamındayken..., borudaki kırılmanın “garanti dışı” olduğunu söyleyip benden 2.149 TL ücret talep ettiler. Garanti süresi devam eden bir üründe, üretim veya malzeme kaynaklı olabilecek bu tür bi
Dyson v12 süpürgemi Teknosa İstinyePark İstanbul Sarıyer mağazasından aldım ve kutunun içinden çıkan mobilya altı adaptö...rü, yaklaşık 10 gün önce süpürürken önce dibinden hafif bir sesle çatladı, dün ise tamamen kırıldı. Ürünü kullanırken bir anda “çat” diye ses gelmesiyle birlikte parçanın kırıldığı
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2022 yılında mağazadan satın aldım. Bir süre önce üründe belirgin bir güç kaybı yaşamaya... başladım. Bu nedenle ürünü inceleme yapılması için İstanbul Bağcılar’dan Sürat Kargo aracılığıyla servise gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma ana gövde değişimi ve filtre deği
Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 dikey süpürgemle, a...ldığım ilk günden beri kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen bir sorun yaşıyorum. Cihaz, halı üzerinde kullanırken halıya takılıyor; ince ve dümdüz halı da olsa, daha yumuşak
Dyson’ın AVM içindeki kendi mağazasından yaklaşık 4 ay önce v16 silme aparatlı ürünü satın aldım. Ürünü sadece bir kez k...ullandığımda normal modlarda çekim gücünün son derece yetersiz olduğunu, ancak süper modda nispeten iyi çektiğini gördüm. Süper modda da bu kez şarj yaklaşık 10 dakika gittiği için
Dyson Türkiye’den v15 Detect süpürgem için 4 Ekim 2024 tarihinde kendi siteleri üzerinden mobilya altı adaptörü satın al...dım. Satın alırken bu yedek parçanın da dahil olduğu şekilde 2 yıl garanti kapsamı olduğu özellikle belirtiliyordu. Ürünü çok sık kullanmadım, ancak 8 Nisan 2026 tarihinde mobilya
-Dyson Purifier Humidify+Cool – Sürekli Arıza, Bitmeyen Masraf ve Ayıplı Hizmet- Dyson Purifier Humidify+Cool marka ciha...zımı kullanıyordum. Garanti süresi bittikten sonra ürün durduk yere tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servise gönderdim. Servis tarafından ana kart arızası olduğu
"Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve inceleme sonucu ürün değişimi yapılmasına karar verildi. Bir süpürgeye 40bin lira isteyip kalitesiz ürettiği parça içinde "Bu parça garanti kapsamı dışında olduğu için yenisini gönderemiyoruz" diyen firma, mahkeme kararı sonuçlanınca kendisi arayarak kargo için adres bilgisi aldı ve ürünümü gönderdi daha doğrusu göndermek zorunda kaldı"
30 Kasım 2025 tarihinde Dyson Online Store üzerinden Dyson v12 Detect Slim ...Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım ve hemen kul
Dyson marka v15 Submarine şarjlı dik süpürgem için, toz haznesini temizlerken iç kısımdaki kırmızı lastik parçanın yerin...den çıkması nedeniyle garanti kapsamında parça talebiyle müşteri hizmetlerinizi aradım ve tarafıma kayıt açıldığını, parçanın gönderileceğini ilettiniz. Daha sonra ürünün kargoya v
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazın borusu ...arızalandı ve elektrik akımını iletmemeye başladı. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve bana yeni bir boru gönderdiler ancak gönderilen bu boru benim cihazıma uyumlu çıkmadı
Dyson’dan satın aldığım Dyson v16 Detect süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden aldım. ...Ürünü aldığım günden beri ana başlık zeminde çok zor ilerliyor, süpürgeyi itip çekmek ciddi anlamda güç gerektiriyor. İlk başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm ancak tanıd
"Arızalı parça gönderildi ve telefonla iletişim kuruldu, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
2022 yılında Dyson v12 Detect Slim dik süpürge satın aldım. Cihaz bir süre ...sonra on saniye çalışıp durmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmet
Dyson v10 süpürgemde, ürünü aldığım günden bu yana kronik hale gelen bir sorun yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda ış...ık yanıyor fakat motor çalışmıyor. Aynı işlemi 15–20 kez belli aralıklarla denedikten sonra ancak çalışmaya başlıyor. Süpürgeyi her çalıştırmak istediğimde neredeyse 5–6 dakikamı a
Dyson v15 süpürgem için yaklaşık 1 ay önce Dyson Çare Paketi kapsamında bakım hizmeti aldım. Bakım sonrasında süpürgemin... özellikle halıda kullandığım halı ucu aparatı çalışmaz hale geldi ve bu aparatı tamamen kullanamaz oldum. Bakımdan önce böyle bir sorunum yokken, hizmet sonrası bu parçanın düzgün
23.03.2026 tarihinde Dyson Airwrap Complete Long (Bright Nickel/Bright Copper) cihazım için başlık tutmama sorunu sebebi...yle servis kaydı oluşturdum. Ürünüm 24.03.2026 tarihinde adresten alındı ve 03.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edildi. Servise gönderirken cihazım sıfıra y
Dyson v15 süpürgemin borusundaki kilit kısmı kırıldığı için 1 Nisan’da ürünü servise verdim. Borunun değişeceği söylendi... ve bu işlem için 4.500 TL servis ücreti ödedim. Toplamda 8 gün boyunca ürünüm serviste kaldıktan sonra bugün elime ulaştı; ancak boru aynı şekilde, değişmemiş olarak gönderilmiş.
Dyson’ın kendi sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgem yaklaşık 2 aydır kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor. Ürünün... garantisi devam etmesine rağmen bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, benden görüntülü görüşme sırasında süpürgeyi çalıştırmam ve so
"Ürünün yenisi gönderildi. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
