to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Ürünü İçin İzinsiz Tamir Ve İade Reddedildi
20.06.2026 tarihinde Dyson’ın online sitesinden bir saç şekillendiricisi satın aldım. Ürün elime bozuk şekilde ulaştığı için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. En baştan itibaren, ürün üzerinde herhangi bir tamir ya da değişim işlemi yapılmasını kabul etmediğimi, böyle bir işlem olacaksa ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen ürün benden alındı ve onayım olmadan filtre tamiri yapılarak işlem gerçekleştirildi. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk aşamada tamir görmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Şu anda ürünü iade etmek istediğimi ilettiğimde ise iade talebimin kabul edilmeyeceği net bir şekilde söyleniyor.
Sıfır aldığım ve bozuk gelen bu ürün için tamir yerine iade hakkımın tanınmasını, ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
