Dyson Gen5 Detect Başlık Sesindeki Artış Nedeniyle Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

Dyson Gen5 Detect Absolute süpürge kullanıcısıyım. Cihazı ilk aldığım dönemden beri başlık kısmından gelen bir ses vardı ancak son 1 yıldır bu ses ciddi şekilde arttı. Başlıktan matkap benzeri, rahatsız edici bir gürültü geliyor. Önceleri bunun normal olduğunu düşünmüştüm ama eşim bu sesin bu kadar yüksek olmasının normal olmadığını defalarca söylemesine rağmen önemsemedim.

Son dönemde gürültü o kadar arttı ki artık komşularımdan “evde matkap mı çalışıyor, bu nasıl süpürge” şeklinde şikayetler gelmeye başladı ve bu nedenle ev süpüremez hale geldim. Ürünü şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine iletmedim fakat artık bu durum hem beni hem de çevremi rahatsız ediyor.

Dyson’dan, süpürgenin özellikle başlık kısmından gelen bu anormal sesle ilgili gerekli incelemenin yapılarak arıza tespitinin sağlanmasını ve ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekirse değiştirilmesini talep ediyorum.