Dyson Müşteri Hizmetleri

Satın aldığım Dyson saç şekillendirici ürün iki kez arızalı gönderildi. Her seferinde değişim yapılmasına rağmen süreç u...zadı ve 3-4 haftadır ürünü düzgün kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri çözüm üretmek yerine standart prosedürleri tekrarlıyor. Hızlı çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...

Dyson v15 süpürgeyi Kasım 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Ürünün, 200 m2 evler için tasarlandığı özellikle belirtil...mesine rağmen, sadece 56 m2’lik 1+1 evimde günde bir kez olacak şekilde kullandım. Buna rağmen daha 3. Senesi dolmadan batarya tamamen bitti ve şu anda şarj olmuyor, ürünü kesinlik...

Dyson Hot+Cool Formaldehyde filtreli hava temizleyici cihazımı bir haftadır kullanamıyorum. Cihazı çalıştırmak istediğim...de ekranda üçgen içinde ünlem işareti çıkıyor ve cihaz normal şekilde çalışmıyor. Ürünü Dyson’dan satın aldım ve şu an garanti süresi bitmiş durumda. Yaşadığım sorunun bu modelde ...

27 Kasım 2025 tarihinde Dyson online sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgenin borusu sürekli kendi etrafında dönüyor ve z...emin temizleme başlığındaki mavi hortumda yırtılma oluştu. Ürünü alalı daha 5 ay bile olmamışken bu sorunlarla karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Durumu Dyson ...

Dyson v8 süpürgem Ocak 2026’dan beri sürekli arıza veriyor ve çekim gücü belirgin şekilde düşük. Kullanım sırasında maki...ne kesik kesik çalışıyor, bu durum günlük temizlik yapmayı bile zorlaştırıyor. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar iki kez aradım. Görüntülü görüşme esnasında bile cihaz kesik kesi...

Dyson v16 süpürgeyi satın aldıktan kısa süre sonra ürünün toz başlığındaki yeşil ışığın yanmadığını fark ettim. Ürünü bu... haliyle kullanmak istemediğim için iade ya da değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetleriyle çözüm bulmaya çalışıyorum. Telefon, mail ve WhatsApp dahil tüm k...

Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP04 hava temizleyicisini yaklaşık 13 ay önce Beymen üzerinden satın aldım, ürünün... tedariki ise Dyson Türkiye tarafından sağlandı. Ürünü aldığım günden beri bu model için yedek karbon filtresi hiç satışa sunulmadı. Dyson, bu cihaz için karbon filtrenin yılda bi...

Dyson v15 Submarine model süpürgemi garanti kapsamında olmasına güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Dyso...n markasını tercih etmemdeki en önemli sebep, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve satış sonrası hizmet kalitesiydi; ancak yaşadığım süreç, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. 21 N...

Dysun marka yeni aldığım dikey süpürgenin motor ve boru arasında, yerde kullanırken belirgin bir oynama sorunu yaşıyorum.... Ürünü 12.10.2024 tarihinde aldım ve daha 3 günlükken bu sorun ortaya çıktı, yani neredeyse ilk günden itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dysun müşte...

21.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürü...nde anormal bir ses problemi oluştuğu için 25.03.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum ve ürünüm 26.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden teslim alın...

2025 Mayıs ayında Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi satın aldım ve ürünle birlikte gelen pnömatik başlığı kull...anırken alt kısmının kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine 21.04.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, parçanın alt tarafından kırılmış olduğu için kullanıcı hatası...

Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Dyson mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli ...şekilde kullanmama rağmen, haznenin içindeki boşaltmayı sağlayan kırmızı geçiş bağlantı aparatı, yani hazneyi sıyıran parça yerinden çıkıyor ve bu yüzden hazne kullanılamaz hâle ge...

7 Mayıs 2022 tarihinde Dyson Türkiye’den aldığım v15 Detect kablosuz süpürgeyi düzenli olarak evimde kullanıyorum. Ürünl...e birlikte motopomp halı başlığını da satın almıştım. Bu başlık 27.12.2024 tarihinde arızalandığı için aynı gün v15 modeline uygun motopomp halı başlığını ücretli olarak yeniden si...

19.04.2026 Pazar günü saat 15:30 civarında eşim bana hediye olarak Eskişehir Espark Dyson satış noktasından Dyson Airstr...ait saç şekillendirici aldı. Ürünü aynı akşam ilk kullanımımda, duş alıp saçımı uygun şekilde hazırladıktan sonra, tüm talimatlara uyarak ve defalarca video izleyerek denememe rağm...

Nisan 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Cihazı hafta...da en fazla 1–2 kez, hızlı süpürme amaçlı ve son derece özenli şekilde kullandım, hiçbir düşme ya da darbe yaşanmadı. 19 Nisan 2026 tarihinde cihaz bir anda durdu ve şarj almamaya ...

23.05.2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi internet sitesinden satın almış olduğum Dyson v11 süpürgemle birlikte aldığım m...obilya altı adaptöründe ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü tamamen normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bir süre sonra adaptörün kilitleme mekanizması çalışmama...

06.04.2026 tarihinde Dyson Türkiye resmi online satış sitesinden Dyson v16 Piston Animal modeli süpürgeyi, ıslak kuru ba...şlığıyla birlikte satın aldım. Ürün 10.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kısa bir deneme çalıştırması yaptığımda cihaz i02 kod hatası verdi. 11.04.2026 Cumartesi günü Dys...

11.05.2022 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgem, yaklaşık 3 yıl dolmadan batarya arızası ...nedeniyle tamamen çalışmaz hale geldi. Süpürge geçen hafta kullanım esnasında aniden durdu ve o andan itibaren hiç çalışmamaya başladı. Cihazı yetkili servise gönderdiğimde batary...

11.05.2024 tarihinde İstanbul Piazza Avm Dyson mağazasından Dyson v12 kablosuz dik süpürge satın aldım. Cihazı çok özenl...i ve hassas bir şekilde kullanmama rağmen, süpürgenin borusunun alt giriş yerinin içindeki tırnak, herhangi bir darbe, düşme ya da esnetme olmadan kendiliğinden kırıldı. Dyson müş...

25 Şubat’ta Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v15 süpürgem için 6.799 TL bedelle yedek batarya satın aldım. Bugün... aynı ürünü kontrol ettiğimde, herhangi bir kampanya, geçici indirim ya da benzeri bir ibare olmaksızın ürünün satış fiyatının 5.399 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Yani çok kısa bir s...

06.12.2025 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson Coanda 2X cihazı satın aldım. Cihazı sadece 2 ay kadar kul...landıktan sonra Şubat sonuna doğru başlığı kırıldı. Bu kadar kısa sürede, bu fiyatta bir ürünün parçasının kırılması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Yaşadığ...

2025 Şubat ayında İstinyepark İzmir mağazasından aldığım Dyson v10 8CV-EU-TKR5998A model süpürgemin koltuk altını süpürm...e aparatı yaklaşık 4 aydır kullanım sırasında kendi kendine içinden parça atarak kırıldı. Buna ek olarak ürünün sap kısmında da kozmetik olarak belirgin çizilmeler oluştu ve gördüğ...

Dyson’dan kişiselleştirilmiş saç şekillendirici seti satın alımımla ilgili yaşadığım konuda destek talep ediyorum. Ürünü... eşime hediye etmek amacıyla aldım; ancak sonrasında aynı üründen daha önce de almış olduğumu fark ettim ve bu nedenle iade için mağazanıza başvurdum. Mağaza personeli, ürün kişis...