to read complaints and reviews, or file yours.Dyson B12 Detect Slim Submarine Modelinde Fluffy Optik Lazer Başlığı Eksik Ve Müşteriyi Yanıltıyor
Dyson Türkiye online mağazasından bu hafta Dyson b12 Detect Slim Submarine model süpürgeyi satın aldım. Ürün, reklam ve tanıtımlarda Fluffy Optik lazer başlıkla birlikte gösterildiği için aynı şekilde geleceğini düşünerek sipariş verdim ancak kutu içeriğinde Fluffy Optik lazer başlık çıkmadı.
Reklamda varmış gibi tanıtılan bu başlığın kutudan çıkmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum ve Dyson’la bu konuda bir türlü iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunu doğrudan iletemedim.
Dyson’dan beklentim, reklam ve tanıtımlarda yer alan Fluffy Optik lazer başlığın tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm olarak indirimli almama bile razı olmadılar. Nasıl memnun olabilirim ki. Ayrıca şarjı vadedilen süreyi tutmadığından 5bin küsur daha verip yedek batarya almak zorunda kaldım. Bunu dikkate almalı.
