to read complaints and reviews, or file yours.Hava Yolu Tıkanıklığı Uyarısı Sürekli Çıkıyor, Servis Yardımı Yok, Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Dyson Gen5 Detect süpürge kullanıyorum. Cihazı her kullanım sonrası düzenli olarak temizlememe rağmen, evi süpürmek için tekrar kullandığımda çok kısa bir alanı süpürdükten sonra hemen “hava yolu tıkanıklığı” uyarısı veriyor ve bu sorun sürekli devam ediyor.
Bu problem nedeniyle 2–3 defa Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşmeler sırasında sadece bana cihaz temizliği yaptırıldı, ancak yaşadığım soruna rağmen ürün bakımı ya da servis kaydı oluşturulmadı. Telefonda ayrıca ürünü servise göndermeme gerek olmadığı, bir sıkıntı olmadığı söylendi. Buna rağmen her süpürme denememde kısa bir kullanım sonrasında yeniden hava yolu tıkanıklığı uyarısı almaya devam ediyorum.
Tüm temizlik talimatlarına uymama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülmediği için Dyson Gen5 Detect süpürgemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet aradınız fakat sesiniz gelmedi tekrardan arayabilirsiniz bu bir çözüm değil
Dyson'dan aradılar görüntülü aramada aynı hatayı vermedi ama çoğu zaman verdiğini söyledim video geçersizmiş o yüzden yapacak bir şey yokmuş
